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Entrega, instalación y retirada de tu antiguo producto con ventajas exclusivas
Entrega de TVs, AV, Audio y Monitores
CONSULTAS MÁS FRECUENTES
Entrega exprés
Valorada en 19€
Entrega estándar
Valorada en 49€
Entrega con configuración
Valorada en 100€
Entrega con configuración e instalación en pared
Valorada en 140€
Entrega Gran Pulgada: Instalación en pared y configuración
Valorada en 399€
Preguntas Frecuentes
• Entrega exprés: disponible para todas las gamas TV's <55", todos los monitores, audio y proyectores e incluye únicamente entrega del producto.
• Entrega estándar: disponible para todas las gamas de TV’s >55; incluye desembalaje y colocación de producto con su peana o pie, la conexión de antena y al suministro eléctrico, la sintonización automática de canales y la entrega del manual de instrucciones y garantía. Consultar detalles en nuestros Términos y Condiciones.
• Entrega con configuración: disponible para todas las gamas de TV’s, incluye desembalaje y colocación de producto con su peana o pie, la conexión de antena y al suministro eléctrico, la sintonización automática de canales, conectividad Wi-Fi, conexión de periféricos, introducción de cuenta Samsung Account, conectividad con resto de ecosistema Samsung, Apps y explicación de funcionamiento y la entrega del manual de instrucciones y garantía. Consultar detalles en nuestros Términos y Condiciones.
• Entrega con configuración e instalación en pared: disponible para todas las gamas de TV’s e incluye además de la configuración, la instalación en pared siempre que se den las condiciones de seguridad para el producto, lo cual será decidido por el equipo instalador. No incluye soporte de pared. Consultar detalles en nuestros Términos y Condiciones.
• Entrega Gran Pulgada: disponible para los TV’s > 85”. Incluye todo lo disponible en la entrega Premium. Consultar detalles en nuestros Términos y Condiciones.
• Todas las modalidades de entrega incluyen la retirada gratuita (siempre que lo haya solicitado expresamente en el proceso de compra) del aparato antiguo equivalente.
Los plazos de entrega indicados son estimados y aplicables a productos en stock. En todo caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la confirmación del pedido, en cumplimiento con lo establecido en nuestros Términos y Condiciones. Excepcionalmente, en periodos de precompra (pre-order) o en la venta de productos en tránsito (pendientes de llegada a nuestros almacenes), el plazo de entrega podrá superar los 30 días, en cuyo caso la fecha estimada de entrega será la que se indique específicamente en la ficha del producto durante el proceso de compra.
• Entrega exprés de todas las gamas de TV's <55", todos los monitores, audio y proyectores tendrán un plazo de entrega de 1 a 2 días laborables para los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16h. Los pedidos realizados a partir de las 16h, en fines de semana o días festivos, demorarán su entrega un día laborable más.
• Para el resto de métodos de entrega nuestro servicio de atención al cliente concertará una cita para la entrega. El plazo de entrega podrá variar dependiendo del stock disponible en el almacén y se indicará durante el proceso de compra.
Las entregas son gratuitas en los siguientes casos:
• Entrega exprés: de todas las gamas de TV's < 55" Crystal UHD, Qled, NeoQled, Micro RGB y The Frame Pro, todos los monitores, audio y proyectores
• Entrega estándar de los TV's >55" Neo Qled, Oled, Micro Led, The Frame Pro y Micro RGB.
• Entrega con instalación de los TV's >55" Neo Qled, Oled, Micro Led, The Frame Pro y Micro RGB. No incluye soporte de pared.
• Entrega con configuración e instalación de los TV's >55" Neo Qled, Oled, Micro Led, The Frame Pro y Micro RGB. No incluye soporte de pared.
Las entregas tendrán coste asociado en los siguientes casos. Dado que este importe varía en función del tipo de entrega y/o las características del pedido, los gastos exactos se calcularán y se mostrarán de forma desglosada durante el proceso de compra, de forma previa a la confirmación del pago:
• Entrega con instalación y sin instalación en pared de TVs ≤ 55”
• Entrega con configuración e instalación en pared de TVs > 55” y hasta 85” Crystal UHD, Qled, Mini Led y The Frame.
• Entrega Gran Pulgada: instalación en pared y configuración de TV's >85". No incluye soporte de pared.
No, no es posible recoger en tienda un pedido online.
Todas las compras se entregan con la mensajería de la tienda online de Samsung.com