Kühlschränke – Häufig gestelle Fragen

Hier findest du Antworten auf alle deine Fragen zu Samsung Kühlschränken.

  • F: Worin liegt der Unterschied zwischen einem Kühlschrank mit 4 Türen und einem French-Door-Kühlschrank?

    Samsung bietet drei Arten von Kühlschränken an, die sich in Türdesign und Gefrierfach-Aufteilung unterscheiden:

    • • 4-Tür-Kühlschrank: Hat vier Türen – oben der Kühlbereich, unten zwei seitlich öffnende Gefrierfachtüren. Einige Modelle haben im Gefrierteil eine FlexZone™-Schublade, in der du den Platz flexibel nutzen kannst.
    • • 4-Tür-French-Door-Kühlschrank: Ähnlich wie der 4-Tür-Kühlschrank, aber mit einer großen, ausziehbaren Gefrierschublade unten statt seitlicher Türen. In der Mitte ist zusätzlich eine FlexZone™-Schublade, deren Temperatur und Nutzung du anpassen kannst.
    • • 3-Tür-French-Door-Kühlschrank: Zwei Türen oben für den Kühlteil und unten eine ausziehbare Gefrierschublade – hier allerdings ohne FlexZone™-Schublade.

  • Samsung hat drei beliebte Modelle mit zwei Türen im Sortiment – jedes mit einem eigenen Stil und Aufbau, der zu deinem Alltag passt:

    • • Side-by-Side-Kühlschrank: Kühl- und Gefrierteil sind nebeneinander angeordnet. Du hast alles direkt im Blick und jede Menge Platz in den Türen – ideal, wenn du gern viel auf Vorrat hast.
    • • Kühlschrank mit Gefrierfach oben: Hier ist das Gefrierfach oben und der Kühlbereich darunter. So kommst du schnell an deine Tiefkühlpizza oder Eiscreme, während frische Lebensmittel ordentlich unten gelagert sind.
    • • Kühlschrank mit Gefrierfach unten: Das Kühlteil ist oben, das Gefrierfach unten. Ideal, wenn du oft frische Zutaten nutzt. Du musst dich nicht bücken und hast alles, was du täglich brauchst, direkt auf Augenhöhe.

  • Der wichtigste Unterschied liegt in der Tiefe und im Stauraum:

    • • Kühlschrank mit Standardtiefe: In der Regel 76–89 Zoll tief und bietet besonders viel Platz für Vorräte. Passt gut in klassische Küchenlayouts mit etwas mehr Raum.
    • • Kühlschrank mit Möbeltiefe (Counter Depth): Meist 61–76 Zoll tief und schließt bündig mit den Küchenschränken ab. Ideal für offene Küchen oder Kücheninseln, wo ein nahtloses Design wichtig ist.

  • AI Hybrid Cooling nutzt künstliche Intelligenz, um vorherzusehen, wie sich die Temperatur verändert, wenn du die Tür öffnest oder schließt – vorausgesetzt, der AI Energy Mode ist in der SmartThings-App aktiviert. So bleibt die Temperatur konstant, und dank der cleveren Technologie können die Regale tiefer sein, ohne dass der Kühlschrank von außen größer wird. Das bedeutet: mehr Platz im Inneren, ohne dass er mehr Raum in deiner Küche einnimmt.

  • Family Hub ist ein smarter Kühlschrank mit großem Display und Sprachsteuerung, der deine Familie vernetzt und den Alltag leichter macht:

    • • Verwalte Lebensmittel und Rezepte direkt über die Apps auf dem Bildschirm.
    • • Steuere deine Smart-Home-Geräte ganz einfach per Bixby-Sprachbefehl.
    • • Teile Fotos, Notizen und Termine mit deiner Familie.
    • • Genieße Unterhaltung wie TV oder Musik direkt auf dem Display.

    Hinweis: Einige Funktionen benötigen die SmartThings App auf Android- oder iOS-Geräten, eine WLAN-Verbindung und ein Samsung Account.

  • Beverage Center™ ist ein eingebautes Wasser- und Getränkesystem im Kühlschrank, inklusive Spender und AutoFill Water Pitcher:

    • • Standard-Wasserspender: Direkt im Kühlschrank eingebaut, mit abnehmbarem Ausguss für einfache Reinigung und weniger Keimrisiko.
    • • AutoFill Water Pitcher (1,4 L/48 oz): BPA-frei, spülmaschinenfest, kann große Gläser auf einmal füllen und verfügt über einen Infuser für Früchte oder Kräuter.
    • • Hygiene & Sicherheit: Der Pitcher ist SGS-zertifiziert spülmaschinenfest nach 125 Testzyklen (BS EN 12875-1:2005) und BPA-frei.

  • Samsung bietet fünf verschiedene Eisarten an, die je nach Modell variieren können:

    • • Eiwürfel: Klassische Würfel, meist quadratisch oder rechteckig. Kühlen Getränke schnell und schmelzen moderat, sodass der Geschmack erhalten bleibt.
    • • Kleine Eiswürfel: Kleine, rechteckige Würfel, die Getränke blitzschnell kühlen und schnell schmelzen – ideal, wenn es schnell gehen soll.
    • • Eiskugeln: Große, kugelförmige Eiswürfel, die langsam schmelzen dank geringer Oberfläche. Perfekt für Whiskey, Cocktails oder Premium-Drinks.
    • • Gebogenes Eis: Glatt geformte, gebogene Eisstücke, die nicht nur gut aussehen, sondern auch gleichmäßig schmelzen und den Drink frisch halten.
    • • Crushed Ice: Zerstoßenes Eis, ideal für Smoothies, Cocktails oder kalte Desserts – für eine erfrischende Textur.

  • Der AI Energy Mode passt die Kompressor-Geschwindigkeit und die Abtauzyklen automatisch an, je nachdem, wie du den Kühlschrank nutzt und wie die Umgebungstemperatur ist. So kannst du Energie sparen, während die Kühlung erhalten bleibt.

    Hinweis: Die Kühlleistung kann sich leicht schwächer anfühlen und gefrorene Lebensmittel könnten etwas auftauen. Das ist normal und kein Defekt. Um die volle Kühlleistung wiederherzustellen, schalte den AI Energy Mode einfach aus und dann wieder ein.

    Dein Kühlschrank muss dafür mit der SmartThings App auf Android- oder iOS-Geräten verbunden sein. Eine WLAN-Verbindung und ein Samsung Account sind erforderlich.

  • Die SpaceMax™-Technologie nutzt dünnere Wände*, um mehr nutzbaren Stauraum zu schaffen, ohne dass der Kühlschrank außen größer wird oder die Energieeffizienz leidet. Der flache Kühlkanal hinten reduziert außerdem „tote Ecken“ und sorgt so für eine bessere Aufteilung im Innenraum.

    Im Vergleich zu herkömmlichen Samsung-Modellen ohne SpaceMax™-Technologie.

    Video >

  • Die neuen Energielabel in Großbritannien bewerten Kühlschränke von A (am effizientesten) bis G (am wenigsten effizient). Sie zeigen dir auf einen Blick, wie viel Strom ein Gerät verbraucht und was das für deine Stromkosten bedeutet.

    Die Skala ist strenger als früher, deshalb landen die meisten aktuellen Modelle unterhalb von A.

    Im Einklang mit den EU-Energievorschriften bietet Samsung in Großbritannien derzeit Modelle zwischen A und E an – mit dem Fokus auf besserer Effizienz und niedrigerem Energieverbrauch.

    Kühlschränke laufen rund um die Uhr und machen etwa 13 Prozent der durchschnittlichen Haushaltsstromrechnung aus. Wenn du dich für ein A-Gerät entscheidest, kannst du über die gesamte Lebensdauer hinweg viel sparen. Geprüfte Quellen: Energy Saving Trust, AMDEA Calculator, Ofgem.

  • Ob Multi-Door-Kühl-Gefrierkombinationen effizienter sind als Standardmodelle, hängt nicht einfach von der Anzahl der Türen ab – sondern davon, wie du sie nutzt, wie groß sie sind und welche Kühl-Technologie in ihnen steckt.

    Die kurze Antwort: Sie sind nicht grundsätzlich effizienter, können es im Alltag aber sein.

    So sieht Effizienz in der Praxis aus:

    • Mehr Volumen bedeutet höheren Gesamtstromverbrauch – Multi-Door-Geräte liegen daher oft über dem Energiebedarf einfacher Modelle
    • Dank getrennter Kühlzonen öffnest du immer nur einen Bereich, was Kälteverlust deutlich reduziert.
    • Digital-Inverter-Technologie und gute Isolierung gleichen die Größe teilweise wieder aus und sorgen für bessere Effizienz

  • Beim Austausch einer Einbau-Kühl-Gefrierkombination in Großbritannien ist genaues Messen entscheidend, damit das Gerät richtig passt, ausreichend belüftet wird und sich nahtlos einbauen lässt. Wichtigster Schritt: Den Küchenschrank-Ausschnitt (den Einbauraum) ausmessen. Das ist der entscheidende Teil des Vorgangs:

    • Höhe, Breite, Tiefe des Ausschnitts → je nach Produkt, typischerweise ca. 177–178 cm hoch und 54–56 cm breit
    • Belüftungsraum einplanen → Abstände an der Rückseite und oben sind erforderlich
    • Türausrichtung prüfen → sorgt für einen bündigen Abschluss mit den Küchenmöbeln

  • Bei Kühlschränken mit AI-Technologie geht es vor allem darum, Lebensmittel besser im Blick zu haben, cleverer nachzuverfolgen und rechtzeitig zu verwenden – so lässt sich Verschwendung zu Hause am besten reduzieren.

    Die kurze Antwort: Mit AI kannst du besser deine Lebensmittel verwalten und im Blick behalten – so vermeidest du am besten Lebensmittelverschwendung:

    • Kameras im Inneren (AI Vision) zeigen dir, was in deinem Kühlschrank liegt
    • Automatische Erkennung erfasst, was du vorrätig hast
    • Per SmartThings-App kannst du von unterwegs nachschauen und vermeidest beim Einkaufen Doppelkäufe

    * Seit März 2024 erkennt AI Vision Inside 33 verschiedene Lebensmittel. Falls ein Lebensmittel nicht erkannt wird, taucht es als unbekannter Gegenstand auf. AI Vision Inside kann keine Lebensmittel in den Türfächern oder im Gefrierfach erkennen oder auflisten. Die Erkennung basiert auf Deep-Learning-Modellen, die regelmäßig aktualisiert werden können, um die Genauigkeit zu verbessern.

    ** Die SmartThings-App gibt es für Android und iOS. Du brauchst eine WLAN-Verbindung und einen Samsung Account. Auf allen Geräten musst du dich mit demselben Account anmelden.

  • Für eine kleinere Küche kann ein Side-by-Side-Kühlschrankdefinitiv infrage kommen – aber nur, wenn du vorher Platz, Lieferweg und Türöffnung genau prüfst.

    Die kurze Antwort: Ja, wenn er in die Küche und durch den Lieferweg passt

    Das ist der entscheidende Punkt, denn Side-by-Side-Modelle sind meist breiter und tiefer als übliche Kühl-Gefrier-Kombinationen:

    • Breite und Tiefe – miss das Gerät gegen die Nische, die Arbeitsplattentiefe und die Fußleiste
    • Türöffnung und Belüftung – lass genug Platz seitlich, hinten und oben für die Tür und die Luftzirkulation
    • Lieferweg – miss Türen, Treppen, Aufzüge und enge Kurven aus, bevor du kaufst

  • Für die besten freistehenden Kühl-Gefrier-Kombinationen in Großbritannien (2026) kommt es vor allem auf die richtige Balance aus Energieeffizienz, nutzbarer Kapazität und zuverlässiger Kühlleistung für den Alltag an.

    Beim Kauf einer freistehenden Kühl-Gefrier-Kombination solltest du auf diese Punkte achten:

    • Wie viele Personen im Haushalt leben und wie oft du einkaufst
    • Wie viel Platz in der Küche zur Verfügung steht
    • Die Energieeffizienzklasse
    • Welche Ausstattung dir wichtig ist (Kühltechnologie, smarte Funktionen, Pflegeaufwand)

    Samsung bietet mit dem Modell RL38C776ASR/EU (70/30 Combi) eine passende Option:

    • Großzügiges Fassungsvermögen (~387 Liter) – ideal für den Wocheneinkauf einer Familie
    • Energieeffizienzklasse A – niedrigere Betriebskosten im Vergleich zu älteren Modellen
    • Twin Cooling Plus + No Frost – stabile Temperaturen und wenig Wartungsaufwand
    • SmartThings + AI Energy Mode – hilft dir, den Energieverbrauch zu überwachen und zu senken

  • Für eine Familie kann ein smarter AI-Kühlschrank den Aufpreis wert sein – vorausgesetzt, ihr nutzt die Funktionen auch wirklich: Lebensmittel im Blick behalten, von unterwegs nachschauen und den Energieverbrauch optimieren.

    Die kurze Antwort: Für vielbeschäftigte Familien lohnt es sich, wer einfach nur kühlen will, braucht es nicht unbedingt.

    Der Mehrwert entsteht nämlich erst durch eure Gewohnheiten im Alltag – nicht durch das AI-Label allein:

    • Kameras und Inventarfunktionen vermeiden Doppelkäufe und Lebensmittelverschwendung
    • Benachrichtigungen und Fernzugriff sind praktisch beim Schulranzen, auf Dienstreisen oder beim Wocheneinkauf
    • Die Energieoptimierung kann den Betrieb effizienter machen – aber wie viel ihr spart, hängt von eurer Nutzung und dem Modell ab

  • Ein küchenbündiger integrierter French-Door--Kühlschrank ist ein breites Modell mit mehreren Türen, das bündig mit der Küchenzeile abschließt – anders als ein normaler Side-by-Side-Kühlschrank, der deutlich hervorsteht. Er sieht aus wie ein Einbaugerät, kommt aber ohne den aufwendigen Einbau aus, weil die Tür flacher ist als bei einem üblichen Counter-Depth-Modell.

  • Immer mehr Verbraucher*innen greifen zu Kühlschränken mit unten liegendem Gefrierfach oder French-Door-Modellen statt zu Modellen mit Gefrierfach oben. Die Gründe liegen auf der Hand: frische Lebensmittel auf Augenhöhe (weniger Bücken), mehr nutzbarer Platz und moderne Extras wie smarte Vernetzung und flexible Zonen.

    Samsungs Produktpalette spiegelt diesen Trend gut wider, denn die meisten Modelle haben das Gefrierfach unten oder sind als French-Door-Variante erhältlich. Diese Bauweisen bieten mehr Komfort im Alltag, passen besser zu modernen Küchen und liefern die energieeffiziente Kühltechnologie, die Haushalte heute erwarten.

  • Mit AI-gesteuerten Haushaltsgeräten kannst du bis zu rund 15 % Strom sparen. Am besten startest du mit dem AI Energy Mode in SmartThings. Damit behältst du deinen Verbrauch im Blick und die Optimierung läuft automatisch.

    Der wichtigste Schritt: Schalte den AI Energy Mode ein und leg ein persönliches Energieziel fest

    Das funktioniert am besten, weil die AI den Verbrauch aktiv an deine echten Nutzungsmuster anpasst:

    • AI Energy Mode (in SmartThings) zeigt dir den täglichen, wöchentlichen und monatlichen Energieverbrauch und schätzt, wie viel du in Zukunft brauchen wirst
    • Optimierung auf Basis deiner Nutzung – die Kompressor-Geschwindigkeit und die Abtau-Intervalle werden automatisch an deine Gewohnheiten und die Umgebung angepasst
    • Energieziel festlegen – wenn du dein Limit überschreitest, bekommst du einen Hinweis und kannst gegensteuern

    * Die SmartThings-App gibt es für Android und iOS. Du brauchst eine WLAN-Verbindung und einen Samsung Account. Auf allen Geräten musst du dich mit demselben Account anmelden.

    ** Die Testergebnisse vergleichen den Stromverbrauch bei Werkseinstellung mit und ohne AI Energy Mode. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach Nutzung abweichen.

  • Bei Wasserfiltern für Kühlschränke sind Originalfilter des Herstellers in der Regel die sicherste Wahl. Universalfilter wären nur eine Option, wenn sie zertifiziert und exakt kompatibel sind.

    Samsung übernimmt keine Haftung für Qualitätsprobleme, die durch die Verwendung von Universalfiltern entstehen.

    Die kurze Antwort: Originalfilter oder freigegebene Alternativen verringern das Risiko von Passproblemen, Undichtigkeiten und Garantie-Ärger.

    Das liegt daran, dass die Filterleistung sowohl von der Qualität der Filtration als auch vom korrekten physikalischen Anschluss abhängt:

    • Herstellerspezifische Filter → passen garantiert, sorgen für die richtige Abdichtung und Durchflussrate und werden vom Gerätehersteller unterstützt
    • Universalfilter → unbedingt auf Zertifizierung, Modellkompatibilität und den Ruf des Verkäufers achten
    • Wechselintervall → die meisten Haushalte sollten den Filter etwa alle 6 Monate tauschen – oder sobald sich Durchfluss oder Geschmack verändern

  • Die ideale Kühlschranktemperatur bei etwa 3–5 °C und die ideale Gefriertemperatur bei -18 °C.

    Die kurze Antwort: Kühlschrank auf höchstens 5 °C halten, Gefrierfach auf -18 °C

    Diese Einstellung sorgt für den besten Kompromiss aus Lebensmittelsicherheit, Frische und Energieverbrauch:

    • Kühlschrank 3–5 °C → verlangsamt Bakterienwachstum, ohne frische Lebensmittel einzufrieren
    • Gefrierfach -18 °C → erhält die Qualität und Haltbarkeit von Tiefkühlkost

    Samsung fertigt Kühlgeräte nach einem strengeren Standard von 3 °C für den Kühlbereich und -18 °C für das Gefrierfach. Alle Samsung Modelle verfügen über einstellbare Temperaturregler (Kühlbereich: 1–7 °C; Gefrierbereich: -15 bis -23 °C, je nach Modell).

  • Für die besten 4-türigen Kühl-Gefrierkombinationen mit flexiblen Temperaturzonen kommt es vor allem auf Modelle mit umwandelbaren Fächern, unabhängigen Kühlsystemen und großem Fassungsvermögen an – denn genau diese Flexibilität macht diese Kategorie aus.

    Auswahlkriterien: Beim Vergleich von 4-Tür-Modellen mit flexiblen Temperaturzonen solltest du auf die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale achten: Fassungsvermögen, Flexibilität der Temperaturzonen, Kühlpräzision, Smart-Funktionen und Energieeffizienz.

    Samsungs RM90F67CECEU sticht in mehreren Punkten objektiv hervor.

    Gesamtsieger: Samsung RM90F67CECEU (4-türig, Flex Zones), weil sie echte Multi-Zonen-Flexibilität bietet:

    • Großes Fassungsvermögen (~654 l) → ideal für Familien und Vorratskäufe
    • AI Home + SmartThings → intelligentere Energienutzung und Verwaltung der Lebensmittel
    • AI Hybrid Cooling → sorgt für stabile Temperatur und Luftfeuchtigkeit in allen Bereichen

    * Die SmartThings-App gibt es für Android und iOS. Du brauchst eine WLAN-Verbindung und einen Samsung Account. Auf allen Geräten musst du dich mit demselben Account anmelden.

  • Nein, AI-Kühlschränke brauchen für die grundlegenden Funktionen zum Kühlen, Gefrieren und Sichern der Lebensmittel keine ständige Internetverbindung.

    Für die zuverlässige Nutzung der „AI-“- und „Smart“-Funktionen ist jedoch eine dauerhafte Internetverbindung erforderlich.

    Die kurze Antwort: Kühlen funktioniert offline, AI- und Smart-Funktionen benötigen WLAN.

  • Integrierte Kühl-Gefrier-Kombinationen sind nicht automatisch energieeffizienter oder -ineffizienter als freistehende Modelle. Der tatsächliche Unterschied ergibt sich aus Größe, Belüftung, Effizienzklasse und Nutzung.

    Wichtiger Vergleich: Vergleiche den jährlichen Stromverbrauch (kWh) und das Fassungsvermögen – nicht nur die Einbauart.

  • Für eine vierköpfige Familie ist die beste Samsung Bespoke Kühl-Gefrierkombination nicht einfach „die größte“ – es ist die, die nutzbares Fassungsvermögen (600 l+), flexible Aufteilung und clevere Familienfunktionen bietet, die wirklich täglich verwendet werden.

    Gesamtsieger: Samsung Bespoke RF65DG9H0EB1EU (French Door, 636 l)

    Dieses Modell ist die beste Allround-Wahl, weil es direkt auf die Bedürfnisse einer Familie eingeht:

    • Fassungsvermögen (636 l mit SpaceMax™) → passt den großen Wocheneinkauf, bei gleichem Platzbedarf nach außen
    • French-Door-Layout (4 Türen) → breiter Kühlbereich + Gefrierschrank unten erleichtern die Organisation frischer Lebensmittel für die Familie
    • Family Hub™ (21,5""-Bildschirm + Innenkameras) → von unterwegs prüfen, was drin ist; Einkaufslisten, Rezepte und Familienkalender verwalten
    • AI Vision + SmartThings → erfasst Lebensmittel, schlägt Rezepte vor und hilft, Abfall zu vermeiden
    • Triple Cooling + Flex Zones → hält verschiedene Lebensmittel länger frisch und erlaubt, Fächer je nach Bedarf zwischen Kühl- und Gefrierzone umzustellen
    • Beverage Center + Dual Ice Maker → praktisch für den täglichen Familiengebrauch und zum Bewirten von Gästen

    Die beste Wahl kann je nach Haushalt variieren.

  • Samsung bietet derzeit auf dem österreichischen Markt keine Modelle mit Gefrierfach oben (Top Mount) an.

    Stattdessen konzentriert sich das Samsung Sortiment auf:

    • Gefrierfach unten (Bottom Mount) – also Kühl-Gefrierkombinationen
    • French-Door & Side-by-Side
    • Einbaugeräte und Einzeltür-Modelle

  • Nein – Samsung empfiehlt, ausschließlich originale SamsungWasserfilter zu verwenden. Von Drittanbieter-Filtern wird abgeraten, weil:

    • Schäden durch nicht originale Filter möglicherweise nicht von der Garantie abgedeckt werden
    • Passgenauigkeit und Abdichtung nicht garantiert sind, was zu Undichtigkeiten führen kann
    • Die Filterleistung möglicherweise nicht den Samsung-Standards entspricht, was die Wasserqualität beeinträchtigt

    Originale Samsung Filter sind speziell für Bespoke Kühlschränke entwickelt und geprüft, um Folgendes zu gewährleisten:

    • Richtige Passform und sicheren Betrieb
    • Zuverlässige Filterleistung
    • Volle Kompatibilität mit deinem Gerät

  • Samsung bietet derzeit in Österreich keine Kühlschränke mit Gefrierfach oben (Top-Mount) an. Unser Sortiment umfasst Modelle mit Gefrierfach unten (Bottom-Mount), French-Door-,Side-by-Side- und Einzeltür-Modelle. Für zusätzlichen Kühlbedarf empfehlen wir einen Blick auf unsere Einzeltür-Gefriergeräte, die flexible Aufstellungsmöglichkeiten bieten.

  • Bei Samsung Kühlschränken mit AI Vision liegt der Hauptvorteil in der intelligenten Erkennung von Lebensmitteln und der Echtzeit-Verfolgung des Inventarvs – sowohl zu Hause als auch von unterwegs.

    Der größte Vorteil: AI-gestützte Erkennung und Verfolgung von Lebensmitteln

    Das ist der entscheidende Vorteil, weil er die Art und Weise verändert, wie Nutzer*innen ihre Lebensmittel verwalten:

    • Erkennt Gegenstände automatisch, wenn sie in den Kühlschrank gelegt oder entnommen werden → reduziert manuelle Erfassung
    • Echtzeit-Inventar über die SmartThings-App → Inhalt jederzeit und von überall einsehbar
    • Intelligentere Einkaufsentscheidungen → Doppelkäufe vermeiden und Einkäufe genau planen

    * Stand März 2024 kann AI Vision Inside 33 Lebensmittel erkennen. Wenn ein Lebensmittel nicht erkannt wird, wird es möglicherweise als unbekannter Eintrag aufgeführt. AI Vision Inside kann keine Lebensmittel in den Kühlschranktürablagen oder im Gefrierfach identifizieren oder auflisten. Die Erkennung basiert auf Deep-Learning-Modellen, die regelmäßig aktualisiert werden können, um die Genauigkeit zu verbessern.

    ** Die SmartThings-App ist für Android- und iOS-Geräte verfügbar. Eine WLAN-Verbindung und ein Samsung Account sind erforderlich. Auf allen Geräten muss derselbe Account verwendet werden.

  • Bei Kühlschränken der Samsung RF-Serie mit Beverage Center erkennt man die Zuverlässigkeit am besten an der Balance zwischen grundlegender Kühlleistung und Funktionsvielfalt.

    Wichtigster Punkt: Starke und zuverlässige Kernleistung

    Das ist der Hauptgrund, warum die meisten Nutzer*innen der RF-Serie vertrauen:

    • Präzise Temperaturregelung → hält Lebensmittel über mehrere Zonen hinweg frisch
    • Langlebiger Inverter-Kompressor → ausgelegt für leisen Langzeitbetrieb
    • Hochwertige Verarbeitung → zuverlässig für den täglichen Familiengebrauch

  • F: Wie viel kostet der Versand?

    Die Lieferoptionen hängen davon ab, wie du deine Bestellung aufgibst:

    • • Für Samsung Acount-Nutzer*innen: Standardlieferung ist bei allen Produkten kostenlos.
    • • Für Gastbesteller: Für die Standardlieferung kann eine Gebühr anfallen.
    • • Für schnellere Lieferungen oder eine bestimmte Terminplanung gibt es Premium-Lieferoptionen gegen Aufpreis.

    Hinweis: Liefertermine können je nach Region variieren.

    Lieferoptionen und Preise >

  • ?

  • KÜHLSCHRANK

    ** Die Installation umfasst (im Preis enthalten):**

    • • Lieferung, Auspacken und Ausrichten des Geräts
    • • Anschluss an die Kaltwasserleitung (wenn der Kühlschrank einen Wasserspender hat)
    • • Tür abnehmen/ wieder anbringen bei Side-by-Side-Kühlschränken (wenn möglich und wetterbedingt)
    • • Entfernen aller äußeren Verpackungen

    **Das solltest du vorbereiten:**

    • • Genügend Platz und sicheren Zugang für die Lieferung sicherstellen (besonders bei Side-by-Side-Kühlschränken)
    • • Alten Kühlschrank/Gefrierschrank vorher vom Strom trennen und leeren
    • • Platz für die Installation sauber und frei halten
    • • Standard-Steckdose (3-polig) innerhalb von 1 m vom Aufstellort
    • • Gerät vor dem ersten Einschalten 4 Stunden stehen lassen (damit sich die Kühlgase setzen)

    **Nicht in der Installation enthalten:**

    • • Einschalten des Geräts (erst nach 4 Stunden möglich)
    • • Änderungen an der Immobilie (z. B. Schreinerarbeiten, Sanitär, Elektro)
    • • Anbringen der Türgriffe
    • • Türen umstellen (rechts/links) bei Kühlschrank/Gefrierkombination
    • • Festanschluss – nur 3-polige Steckdosen unterstützt
    • • Entfernen von inneren Schutzverpackungen

    **Optionale Zusatzleistungen (gegen Aufpreis):**

    • • Abbau des alten Geräts
    • • Abhol- und Recyclingservice

    Hinweis: Unsere Liefer- und Montageteams können bis zu drei Stockwerke tragen, falls kein Aufzug verfügbar ist.

    **Nicht enthalten:**

    • • Änderungen an der Hausinstallation (z. B. Wasseranschlüsse wie Spülen)
    • • Abklemmen integrierter Geräte, um Standgeräte zu installieren

  • Die Installationskosten hängen vom Gerät und der gewählten Leistung ab. Um den genauen Preis zu sehen, wähle beim Checkout aus:

    • • Lieferung
    • • Recycling
    • • Installation

    Tipp: Überprüfe den Endpreis, bevor du deine Bestellung bestätigst.

  • Ja. Wenn du beim Checkout „Abholung & Recycling“ wählst, beinhaltet der Service:

    • • Ausbau und Abholung deines alten Fernsehers oder Großgeräts
    • • Verantwortungsvolle Entsorgung oder Recycling

    Vor unserem Eintreffen bitte:

    • • Gerät vom Strom trennen
    • • Wasser vollständig ablassen (falls zutreffend)
    • • Einen freien und sicheren Zugang für die Abholung gewährleisten

    Mehr erfahren >

  • Ja. Für jedes Produkt muss die Installation separat hinzugefügt werden.

    • • Installationsservice für beide Artikel auswählen
    • • Gesamtkosten beim Checkout überprüfen

    Tipp: Die genauen Kosten werden angezeigt, bevor du deine Bestellung bestätigst.

  • Ob der Kühlschrank passt, kannst du über die Angaben zu den Maßen auf der Produktseite prüfen. Für genauere Infos lade einfach das Handbuch herunter. Dort stehen auch die Anforderungen an den Aufstellplatz.

  • Wenn du ein großes Gerät bestellst, achte darauf, dass es in deinen verfügbaren Platz passt. Bei Kühl/-Gefrierkombinationen solltest du außerdem den Lieferweg, Türbreite, Aufzug und Flur prüfen.

    • • Maße des Produkts auf der jeweiligen Produktseite prüfen
    • • Anforderungen an den Aufstellplatz im Handbuch nachlesen, das du von der Produktseite herunterladen kannst
    • • Alten Kühlschrank/Gefrierschrank vorher vom Strom trennen und leeren

    Hinweis: Die Liefertermine können je nach Region variieren.

  • Nein. Einen genauen Lieferzeitpunkt kannst du nicht wählen, aber du kannst einen Liefertag auswählen und die Bestellfrist beim Checkout einsehen.

    • • Exakte Zeitfenster sind nicht verfügbar
    • • Bei größeren Geräten, die installiert werden müssen, wird dich unser Lieferdienst kontaktieren, um die Lieferung zu koordinieren

  • Ja, in einigen Gebieten. Die Verfügbarkeit hängt von den Techniker*innen ab. Wir bestätigen die möglichen Termine, wenn wir dich zur Buchung der Installation kontaktieren.

  • Ja, du kannst deine Bestellung ganz bequem über die Links in deinen Bestätigungs- und Versand-E-Mails verfolgen oder indem du dich in deinen Account einloggst und die Lieferung dort ansiehst.

    Bestellung verfolgen >

  • Leider kann die Lieferung nach Bestellabschluss nicht mehr geändert werden. Du hast stattdessen folgende Möglichkeiten:

    • • Bestellung stornieren und eine neue aufgeben
    • • Ist die Lieferung schon unterwegs, abwarten, das Gerät zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben

  • Leider kann eine Bestellung nach Abschluss nicht mehr geändert werden. Du hast zwei Möglichkeiten:

    • • Bestellung stornieren und eine neue aufgeben
    • • Ist die Lieferung bereits unterwegs, abwarten, das Gerät zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben

  • Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, weil du deine Meinung geändert hast, besuche bitte unsere Rückgabe-Seite. Dort findest du Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Rückgabe von kleinen und großen Artikeln.

    Mehr erfahren >

  • Du kannst uns innerhalb von 14 Tagen informieren, wenn du deine Meinung zu einer Online-Bestellung geändert hast. Danach hast du weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben.

    • • Bei Meinungsänderung: 14 Tage zur Benachrichtigung + 14 Tage für die Rückgabe
    • • Bei fehlerhaften Produkten: Siehe den Abschnitt „Was kann ich tun, wenn mein Produkt fehlerhaft ist?“

    Rückgabebedingungen >
    Was tun bei fehlerhaftem Produkt >

  • Ja, du kannst deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde.

    • • Noch nicht versendet: Direkt stornieren
    • • Bereits versendet: Lieferung abwarten und dann Rückgabe beantragen

    Mehr erfahren >

  • Die Kosten für Rückgabe per Abholung oder Abgabe hängen vom Produkt ab. Weitere Details:

    • • Rückgabefrist: Informiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts für einen Umtausch oder eine Rückerstattung.
    • • Volle Rückerstattung: Das Produkt muss sich im „wie neu“-Zustand befinden, inklusive aller Originalverpackungen, Zubehörteile und etwaiger Gratisartikel.
    • • Reduzierte Rückerstattung: Kann gelten, wenn das Produkt in verändertem Zustand zurückgegeben wird.

    Rückgabebedingungen (Mehr erfahren) >

  • Jedes Produkt kommt mit der Herstellergarantie von Samsung, sodass du abgesichert bist. Du kannst jederzeit prüfen, welche Leistungen abgedeckt sind, und Support erhalten.

    Garantie >

  • F: Wie lange dauert es, bis der Eisbereiter nach der Installation Eis produziert?

    Nach der Installation solltest du mindestens 12 Stunden warten, bevor der Eisbereiter startet. Die ersten ein bis zwei Eiswürfelbehälter solltest du wegwerfen, damit mögliche Verunreinigungen im Wassersystem entfernt werden.

  • Überprüfe und tausche den Wasserfilter alle 6 Monate oder bei Ablagerungen, Verfärbungen oder ungewöhnlichem Geschmack bzw. Geruch aus:

    • • Die meisten Samsung Kühlschränke haben eine Filteranzeige, die rot leuchtet und einen Alarm auslöst, wenn ein Austausch fällig ist.
    • • Verwende nur originale Samsung Filter, um Schäden zu vermeiden. Diese bekommst du in lokalen Samsung-Servicezentren oder auf Samsung.com.
    • • Für eine genaue Anleitung zum Austausch siehe dein Benutzerhandbuch.

  • Stelle den Kühlschrank auf 2 °C bis 3 °C und das Gefrierfach auf -18 °C ein. Die tatsächlichen Temperaturen können je nach Jahreszeit oder Küchenumgebung variieren, also passe die Einstellungen bei Bedarf an, um deine Lebensmittel frisch zu halten.

  • Die Cool Select Pantry ist eine volle Schublade mit einstellbarer Temperatur – perfekt für Partyplatten, Wurstwaren, Pizza oder Getränke:

    • • Bediene die Schublade über das Steuerfeld rechts und drücke den Temperatur-Knopf, um den Modus auszuwählen.
    • • Die Schublade passt sich automatisch der gewählten Temperatur an, auch wenn die aktuelle Temperatur abweicht.
    • • Ideal für Partyplatten, Wurstwaren, Pizza und Getränke.

    Hinweis: Verfügbar nur bei Samsung Kühl/-Gefrierkombinationen mit Cool Select Pantry. Prüfe auf der Produktseite oder im Benutzerhandbuch, ob dein Modell dabei ist.

  • Die Cool Select Pantry bietet drei Temperatur-Modi, jeweils passend für unterschiedliche Lebensmittel:

    • • Deli (ca. 5 °C / 41 °F): Perfekt für Ananas, Zitrone, Avocado und Kartoffeln. Hält die Lebensmittel länger frisch.
    • • Fresh (ca. 3 °C / 38 °F): Ideal für Gurken, Äpfel, Orangen, Trauben, Zucchini und Mais. Bewahrt die Frische über längere Zeit.
    • • Zero Zone (ca. 0 °C / 32 °F): Optimal für Steaks, Hartkäse, Aufschnitt, Bacon und Hot Dogs. Hält Fleisch und Fisch länger frisch.

    Hinweis: Lagere keine Früchte, Gemüse oder Blattgemüse in der Zero Zone, da sie beschädigt werden können. Glasflaschen solltest du ebenfalls meiden, da sie bei Gefrierung zerbrechen und Verletzungen verursachen können.

  • Eisbildung kann durch verschiedene Faktoren entstehen:

    • • Feuchte Luft, die in das Gefrierfach gelangt
    • • Beschädigte oder schlecht schließende Türdichtung
    • • Schlechte Belüftung oder blockierter Luftstrom

    Um Eisbildung zu verringern, kannst du Folgendes tun:

    • • Gefrierfach-Tür immer vollständig geschlossen halten und häufiges Öffnen vermeiden
    • • Türdichtungen prüfen und reinigen; bei Beschädigung austauschen
    • • Rückseite des Kühlschranks reinigen, damit die Luft besser zirkulieren kann
    • • Keine heißen Lebensmittel direkt in das Gefrierfach legen

    Für modell-spezifische Hinweise siehe dein Benutzerhandbuch oder besuche die Samsung Support-Website.

  • Samsung Kühlschränke bieten verschiedene Garantieoptionen:

    • • Standardgarantie: Deckt Teile und Arbeitskosten für 1 Jahr ab Kaufdatum. Prüfe die Produktdetails für genaue Informationen.
    • • Erweiterte Garantie: Für ausgewählte Produkte bietet Samsung kostenfreie oder kostenpflichtige Verlängerungen von 2 bis 5 Jahren an. Eine Registrierung kann erforderlich sein. (*Bedingungen variieren.)
    • • 20-Jahre-Teilegarantie: Gilt für Kühlschrank-Kompressoren bis zu 20 Jahre, nur für Teile.

    Für genaue Details siehe dein Benutzerhandbuch oder im Samsung Onlineshop.

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  • Melde dich in deinem Samsung Account an und gehe zu „Meine Seite“. Füge dein Produkt hinzu, falls es noch nicht registriert ist.
    Danach siehst du unter „Meine Produkte“ die verbleibende Garantiezeit.

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  • Bei einer Kühl-Gefrierkombination ist ein lautes Brummen in der Regel auf den Normalbetrieb oder kleinere mechanische Ursachen zurückzuführen und nicht auf einen ernsthaften Defekt.

    Kernantwort: Geräusche von Kompressor oder Ventilator während des Normalbetriebs

    Das ist der häufigste Grund für Brummgeräusche:

    • Inverter-Kompressor – Das Kernbauteil, das Kälte erzeugt, und die Betriebsgeschwindigkeit variiert je nach Zustand (z. B. hohe Temperaturen im Sommer oder nach Türöffnung → höhere Betriebsgeschwindigkeit des Kompressors → höhere Geräuschentwicklung)
    • Verdampfer- oder Kondensator-Ventilator – Zirkuliert die Luft und arbeitet ebenfalls mit variabler Drehzahl, ähnlich wie der Kompressor

    Sollte das Geräusch anhalten oder ungewöhnlich erscheinen, wende dich an den Samsung Support, um einen Servicetermin mit einem autorisierten Service-Center zu vereinbaren.

  • Bei einem frostfreien Gefrierschrank, der vereist, ist die wahrscheinlichste Ursache, dass warme, feuchte Luft in das Fach eindringt oder eine Störung im automatischen Abtausystem vorliegt.

    Kernantwort: Türdichtung, Lüftungsschlitze, Ablauf und Abtaukomponenten überprüfen

    Das ist der beste Weg zur Fehlersuche, weil frostfreie Gefrierschränke bei normalem Gebrauch keine starke Eisbildung aufweisen sollten:

    • Türdichtung oder mangelhafter Schließvorgang → lässt feuchte Luft eindringen und erzeugt Eis um Lüftungsschlitze oder Schubladen herum
    • Blockierte Luftzirkulation oder zu starke Befüllung → verhindert eine gleichmäßige Kaltluftverteilung
    • Abtaufehler → Heizung, Sensor, Ablauf oder Ventilator – ein/e Kundendiensttechniker*in kann erforderlich sein, wenn das Eis nach dem Abtauen zurückkehrt

  • Nein, Integrierte Kühlschränke verwenden nicht alle die gleichen Türbefestigungen, selbst wenn das Außenmaß des Möbelstückes ähnlich aussieht.

    Kernantwort: Festes Scharnier- und Gleitscharniersysteme sind unterschiedlich und müssen auf das Gerät abgestimmt sein

    Das ist wichtig, weil die Möbeltür, die Gerätetür und die Scharnierbelastung zusammenwirken:

    • Festes Scharnier / Tür-auf-Tür → Die Möbeltür wird direkt an der Gerätetür befestigt
    • Gleitscharnier → Möbeltür und Gerätetür bewegen sich auf getrennten Scharnieren mit einer Führungsschiene
    • Modellspezifische Grenzen → Vor dem Kauf Scharniertyp, Türgewicht, Teilungsverhältnis und Montagesatz prüfen

  • Beim Transport einer Side-by-Side-Kühl-Gefrierkombination sollte das Gerät nach Möglichkeit immer aufrecht bleiben, und die Vorbereitung erfolgt wie bei einem großen, wasseranschlussgebundenen Gerät.

    Die wichtigsten Schritte: Leeren, abklemmen, sichern, aufrecht transportieren, dann stehen lassen vor dem Einschalten

    Das schützt Kompressor, Türen, Wasserleitung und innere Einbauten:

    • Vor dem Umzug → Lebensmittel entnehmen, bei Bedarf abtauen, Wasserzufuhr abstellen, Wasserspender entleeren und Ablagen sichern
    • Während des Transports → aufrecht halten, Gerätewagen verwenden, Türen schützen und nicht flach hinlegen
    • Nach der Anlieferung → vor dem Einstecken aufrecht stehen lassen und 12–24 Stunden für stabile Kühlung / Eisbereitung einplanen

  • Ein langsamer Wasserfluss am Wasserspender einer Kühl-Gefrierkombination im amerikanischen Stil wird in der Regel durch einen verstopften Filter, eingeschlossene Luft, niedrigen Wasserdruck oder eine geknickte Zuleitung verursacht. Wichtige Antwort: Überprüfe zunächst den Filter und die Wasserzufuhr, bevor du von einem schwerwiegenden Defekt ausgehst. Damit behebst du zunächst die häufigsten Ursachen:

    • Ersetze oder setze den Filter neu ein → alte oder nicht kompatible Filter verringern oft den Durchfluss
    • Spüle das System durch → eingeschlossene Luft nach einem Filterwechsel kann zu einem schwachen oder ungleichmäßigen Wasserfluss führen
    • Überprüfe die Zuleitung und den Druck → Knicke, geschlossene Ventile oder gefrorene Vorratsbehälter erfordern möglicherweise weitere Reparaturen

  • Um eine freistehende Kühl-Gefrierkombination auf unebenem Boden auszurichten, musst du die vorderen Stellfüße so lange justieren, bis das Gerät stabil steht und die Türen korrekt schließen.

    Die wichtigsten Schritte: Seitlich waagerecht ausrichten, dann eine leichte Neigung nach hinten für den Türschluss einstellen

    Das sorgt für einen leisen Betrieb und eine korrekte Abdichtung:

    • Wasserwaage verwenden → oben und vorne quer prüfen und die Füße schrittweise verstellen
    • Gerät stabilisieren → Wackeln beseitigen, bevor der Kühlschrank voll beladen wird
    • Türen testen → sie sollten sich leicht schließen lassen, ohne von selbst aufzuschwingen oder am Gehäuse zu schleifen

  • Family Hub-Bildschirm zurücksetzen:

    Falls du den Bildschirm deines Family Hub-Kühlschranks zurücksetzen musst, befindet sich ein roter Schalter oben im Inneren der rechten Tür.

    Kühlschrank zurücksetzen (Netzreset):

    Ziehe zunächst den Netzstecker (oder schalte den Strom am Sicherungskasten aus) und warte dann etwa fünf Minuten, damit sich die elektrische Ladung entladen kann. Schalte danach das Gerät wieder ein.

  • Samsung verkauft keine Ersatz- Türdichtungen separat in Österreich.

    Wenn die Türdichtung der Kühl-Gefrierkombination- beschädigt ist oder nicht richtig abdichtet, empfehlen wir Folgendes:

    • Kontaktiere den Samsung Support oder einen autorisierten Servicepartner

    → Sie können beurteilen, ob die Dichtung repariert werden kann oder ersetzt werden muss

    • Vereinbare einen offiziellen Reparaturtermin

    → Stellt sicher, dass das korrekte Teil verbaut wird und die Geräteleistung erhalten bleibt

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Ein Family Hub-Kühlschrank in Silver mit einem Display an einer Tür steht vor einem einfarbigen Hintergrund. Ein Family Hub-Kühlschrank in Silver mit einem Display an einer Tür steht vor einem einfarbigen Hintergrund.