قصص التقدم المستمر
تعيد المؤسسات الطموحة ابتكار أساليب إنجاز الأعمال التجارية بالاستفادة من منظومة Samsung Galaxy عبر مختلف القطاعات. حيث تعمل هذه الشركات على تبسيط عملياتها وإطلاق العنان لإمكانات جديدة، بدءاً من صفوف العمل الأمامية وصولاً إلى الإدارة العليا.
تقديم تجربة تسوق سلسة إلى شركة MediaMarkt
تعيد شركة MediaMarkt تعريف قطاع البيع بالتجزئة من خلال تقديم تجارب سلسة عبر مختلف قنوات البيع. ويستفيد أكثر من 1000 متجر تابع لها من هذه الشراكة، فقد نشرت الشركة أكثر من 1700 جهاز من أجهزة Samsung منذ بدء شراكتها مع Samsung. وقد عززت MediaMarkt، نتيجةً لذلك، عملياتها داخل المتاجر وعبر الإنترنت، ما أتاح لها تقديم قيمة أكبر للعملاء.
إحداث نقلة نوعية في إدارة شرطة شيكاغو بالتعاون مع Samsung
"نثق في هذه الشراكة؛ فقد كانوا إلى جانبنا طوال هذه المسيرة."
- دينيس باليغا، مكتب إدارة السلامة العامة في شيكاغو
زوَّدت إدارة شيكاغو أكثر من 10 آلاف ضابط بأجهزة Samsung Galaxy، ما أحدث نقلة نوعية في أسلوب عمل الفرق في الميدان. كما توسع نطاق نشر الأجهزة ليشمل إدارتي الشرطة والإطفاء، مع تضاعف معدل الاستخدام داخل المركبات ثلاث مرات، فضلاً عن تقليل وقت إعداد كل جهاز بنسبة 75% على مدار ثلاث سنوات.
تعزيز ولاء المشجعين من خلال التعاون بين Samsung Galaxy ونادي زالغيريس لكرة السلة (Žalgiris BC)
"لقد ابتكرنا حقاً هاتفاً ذكياً Samsung Galaxy خصيصاً لمشجعي نادي زالغيريس. إنه جهاز يحمل الهوية الكاملة للعلامة التجارية، وجاهز للاستخدام مباشرةً من المتجر."
- تاداس سونغايلا، الرئيس التنفيذي لشركة Premiumstore, UAB
بفضل خدمة Knox Configure، ساعدت Samsung نادي "زالغيريس كاوناس" في إطلاق إصدار خاص من أجهزة Galaxy للمشجعين. وقد أسهمت هذه المبادرة في زيادة قاعدة جماهير النادي عبر الإنترنت بمقدار 73 ألف مستخدم، مع تحقيق إيرادات جديدة من الأجهزة وزيادة بنسبة 5% في العائدات السنوية للموزعين. وتؤول نسبة 10% من إيرادات الأجهزة إلى نادي زالغيريس.
YellowFox
تسجيل آلاف الأجهزة تلقائياً
"بينما نواصل قيادة شركتنا نحو المستقبل، فإننا نعتمد على Samsung."
- هندريك شيرف، المؤسس والعضو المنتدب، YellowFox
الحرس السويسري البابوي
حماية الفاتيكان باستخدام الأجهزة من فئة Galaxy Tab Active ومنصة Knox Suite
"لدينا الآن أجهزة لوحية أكثر متانة، ما يعني تقليل الحاجة إلى عمليات الإصلاح وتقليل عدد الأجهزة التي تحتاج إلى استبدال."
- مانويل فون دانيكن، رئيس قسم الإعلام، الأمن والخصوصية وفق معايير الفاتيكان
Corluyt
أكثر من 3 سنوات من الشراكة
"لقد أتاحت لنا منصة Knox مزايا جديدة، إذ أسهمت في توفير الوقت والتكاليف مع تعزيز رضا الموظفين."
- كريستوف ديهاندشوتر، المدير الوطني للمبيعات بمنطقة بلجيكا ولوكسمبورغ، مجموعة Colruyt
ماديرا
تزويد أكثر من 2000 طالب بأجهزة Samsung اللوحية
"يخبرني الطلاب أن الذهاب إلى المدرسة أصبح أسهل، لأن حقائب الظَّهر لم تعد ثقيلة كما كانت."
- أرماندو مورجادو، مدير مدرسة كانيكو
شركة Ordermark
دمج 50 منصة للطلبات في قائمة واحدة مُوحَّدة
"تمكنت فرق تكنولوجيا المعلومات لدينا من قفل الأجهزة عن بُعد في حال تعرُّضها للسرقة، وحظر تحديثات نظام التشغيل (OS)، بما يضمن استمرار جميع تطبيقات الأعمال التجارية في العمل بسلاسة."
- بروس كرينشو، Ordermark
بنك Tochka
أكثر من 1000 عميل من كبار الشخصيات خلال 6 أشهر
"لقد مكَّنتنا هواتف Samsung phone من تحقيق نجاح باهر، وأسهمت في زيادة الإقبال على تطبيقنا المصرفي."
- فيرا بوروكينا، بنك Tochka
ميزتك التنافسية للابتكار في الأعمال التجارية
خدمات Samsung business
المؤسسات الكبيرة
الأسئلة الشائعة
-
ما أجهزة Samsung Enterprise Edition؟إنَّ أجهزة Samsung Enterprise Edition المخصَّصة للأعمال التجارية هي هواتف Galaxy المحمولة القوية نفسها التي يمكنك شراؤها للاستخدام الشخصي، ولكنها تأتي مع دعم وخدمات إضافية تساعد على تعزيز أعمالك التجارية.
-
• تساعدك باقة Knox Suite-Enterprise Plan على حماية جميع أجهزتك وبياناتك من البرامج الضارة والتهديدات الخبيثة باستخدام منصة الأمان Knox Security متعددة الطبقات والمتوافقة مع المعايير الحكومية. قد تختلف عروض التراخيص باختلاف البلد أو المنطقة.
-
• تأتي أجهزة Enterprise Edition مع ضمان لمدة 3 سنوات يضمن استمرارية عملك بفضل خدمات الدعم، وخدمة الإصلاح في موقع العميل، وخدمات الاستبدال في يوم العمل التالي.
-
• تساعدك إصدارات الأمان والصيانة لمدة تصل إلى 7 سنوات على البقاء في صدارة مواجهة التهديدات الأمنية.
- • تتميز هواتف الشركات أيضاً بدورة حياة أطول للمنتجات، ما يجعلها متاحة للمستخدمين لوقت أطول من الأجهزة القياسية.
-
• تساعدك باقة Knox Suite-Enterprise Plan على حماية جميع أجهزتك وبياناتك من البرامج الضارة والتهديدات الخبيثة باستخدام منصة الأمان Knox Security متعددة الطبقات والمتوافقة مع المعايير الحكومية. قد تختلف عروض التراخيص باختلاف البلد أو المنطقة.
-
ما نوع الدعم الذي أحصل عليه عند شراء خدمات Samsung Business Services؟عندما تشتري أجهزة Samsung Galaxy مع خدمات Samsung Business Services لأعمالك التجارية، فإنها تأتي مع خدمات دعم متخصصة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك أنت وموظفيك على مواصلة العمل.
-
• بالنسبة إلى منصة الأمان Knox security، يمكننا تقديم إرشادات الإعداد، ونصائح حول أفضل الممارسات، والدعم الفني عبر مجموعة Knox بأكملها.
-
• يمكن لفريق خدمات الأعمال التجارية إنجاز أعمال الإصلاح الخاصة بك في أسرع وقتٍ ممكن، سواء أكنت مدير قسم تكنولوجيا المعلومات أم تعمل في مكتب دعم الشركاء. ويمكننا محاولة الاتصال بالأجهزة عن بُعد لحل المشكلات، أو إذا كانت عملية الإصلاح بحاجة إلى فحص دقيق، فلدينا مجموعة من الخيارات المتنوعة التي تتضمن تسلُّم الأجهزة، أو الإصلاح عند عتبة الباب، أو في المتجر. كما نوفِّر خيارات الإصلاح بكميات كبيرة للعملاء الذين يعتمدون على مخزونات الأجهزة البديلة.
-
• إننا نقدم مجموعة من خدمات الضمان والخدمات المحسَّنة على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر اعتماداً على طراز الجهاز وطبيعة العطل. وستعزِّز باقة الخدمة المحسَّنة الخدمة التي تحصل عليها، ما يقلل من العبء المُلقى على كاهل إدارة تكنولوجيا المعلومات وستحسِّن القدرة على التحكم في مجموعة هواتفك المحمولة باستخدام Knox Quickstart.
- • إذا لزم الأمر، يمكننا أيضاً توفير الدعم من خلال شريك خدمة خارجي معتمَد من Samsung، يُسمى مركز الخدمة المعتمد (ASC). لذلك إذا كنت بحاجة إلى مساعدة شخصية، فيمكنك الحصول على خدمات الإصلاح والدعم من مقدِّمي الخدمات المدربين على أيدي خبراء Samsung.
-
• بالنسبة إلى منصة الأمان Knox security، يمكننا تقديم إرشادات الإعداد، ونصائح حول أفضل الممارسات، والدعم الفني عبر مجموعة Knox بأكملها.
هل تبحث عن مزيد من المعلومات؟
يساعدك مركز دعم الأعمال التجارية المخصَّص لدينا على استكشاف أخطاء الهواتف المحمولة وإصلاحها.
