Vad du ska göra när Samsung Galaxy-enheten verkar bli långsam, frysa eller visa annonser efter att du har installerat appar från tredje part
Om Galaxy-enheten verkar bli långsam, frysa eller visa oönskade annonser efter installation av tredjepartsappar, kontrollera om det finns misstänkta eller obehöriga appar. Vissa appar kan visa falska varningar som "Din telefon är långsam" eller "Batteriet laddas ur snabbt" för att lura dig att ladda ner fler appar. Om enheten blir långsam eller visar oönskade annonser efter att du har installerat tredjepartsappar, kontrollera om det finns misstänkta appar och undvik att installera från okända källor i framtiden.
Observera: Menynamn, inställningar och skärmlayouter kan variera beroende på modell och programvaruversion.
Utan att installera ytterligare appar kan du använda Enhetsvård för att frigöra lagringsutrymme, stänga bakgrundsappar, kontrollera ovanlig batterianvändning och söka efter skadlig programvara. Den här funktionen håller din Galaxy-enhet säker och optimerad.
Om du misstänker en skadlig app använder du Enhetsvård för att skanna telefonen efter hot. Den upptäcker automatiskt skadligt beteende och gör det möjligt att omedelbart ta bort riskfyllda appar.
Hantera skadliga appar via Enhetsvård-avisering
Enhetsvård söker automatiskt efter skadliga appar och begränsar dem genom att försätta dem i djupt viloläge. Följ instruktionerna nedan.
När meddelandet visas under den här perioden kan du omedelbart ta bort de upptäckta apparna.
Steg 1. Tryck på Enhetsvård-aviseringen.
Steg 2. Visa Appar att granska och tryck på Avinstallera.
Steg 3. Tryck på OK.
Observera: Notifieringen kan variera beroende på Android-versionen på din Galaxy-enhet.
Kontrollera skadliga appar i djupt viloläge
Om en Enhetsvård-avisering har avfärdats kan du manuellt kontrollera appar som har placerats i Appar i dvala.
Steg 1. Tryck på Inställningar > Välj Enhetsvård.
Steg 2. Tryck på Batteri.
Steg 3. Tryck på Gränser för bakgrundsanvändning.
Steg 4. Visa Appar i dvala.
Kör säkerhetsdiagnostik för appen
Du kan diagnostisera appar via Enhetsvård och ta bort appar som har identifierats som säkerhetsrisker.
Steg 1. Tryck på Inställningar > Välj Enhetsvård.
Steg 2. Tryck på Diagnostik.
Steg 3. Tryck på Diagnostik om appsäkerhet.
Steg 4. Visa Appar att granska och tryck på Avinstallera.
Steg 5. Tryck på Avinstallera.
Observera:
- Skadliga appar kan visas först efter att Enhetsvård har försatt dem i djup viloläge.
- Anslut till Wi-Fi och starta om enheten innan du kör genomsökningen för korrekt diagnos.
Om din Galaxy-enhet fortfarande visar annonser eller fungerar onormalt utan någon Enhetsvård-varning tar du bort oanvända eller misstänkta appar manuellt.
Steg 1. Tryck på Inställningar > Välj Appar.
Steg 2. Välj appen.
Steg 3. Tryck på knappen Avinstallera.
Funktionen Automatisk blockerare kan hjälpa till att skydda din Galaxy-enhet mot säkerhetsrisker, misstänkta aktiviteter och integritetshot. När den är aktiverad blockerar den appar som har hämtats från overifierade källor utanför Google Play Butik eller Galaxy Store.
Steg 1. Tryck på Inställningar > Välj Säkerhet och sekretess.
Steg 2. Aktivera Automatisk blockerare.
Observera: Läs den här artikeln för att lära dig mer om funktionen Automatisk blockerare.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.