Wat te doen wanneer een Samsung Galaxy-apparaat trager lijkt te worden, vastloopt of advertenties weergeeft na het installeren van apps van derden
Als uw Galaxy-apparaat traag lijkt te worden, vastloopt of ongewenste advertenties toont na het installeren van apps van derden, controleert u op verdachte of ongeautoriseerde apps. Bepaalde apps kunnen valse meldingen weergeven, zoals "Uw telefoon is traag" of "De batterij raakt snel leeg", om u te misleiden zodat u meer apps downloadt. Als uw apparaat traag wordt of ongewenste advertenties toont na het installeren van apps van derden, controleert u op verdachte apps en vermijdt u in de toekomst het installeren vanuit onbekende bronnen.
Opmerking: Menunamen, instellingen en schermindelingen kunnen variëren afhankelijk van het model en de softwareversie.
Zonder extra apps te installeren, kunt u Apparaatonderhoud gebruiken om opslagruimte vrij te maken, apps op de achtergrond te sluiten, ongebruikelijk batterijgebruik te controleren en op malware te scannen. Deze functie houdt uw Galaxy-apparaat veilig en geoptimaliseerd.
Als u een schadelijke app vermoedt, gebruikt u Apparaatonderhoud om uw telefoon op bedreigingen te scannen. Het detecteert automatisch schadelijk gedrag en stelt u in staat om risicovolle apps onmiddellijk te verwijderen.
Behandel schadelijke apps via de melding Apparaatonderhoud
Apparaatonderhoud scant automatisch op schadelijke apps en beperkt deze door ze naar de diepe slaapstand te schakelen. Raadpleeg de onderstaande instructies.
Wanneer de melding tijdens deze periode verschijnt, kunt u de gedetecteerde apps onmiddellijk verwijderen.
Stap 1. Tik op de melding Apparaatonderhoud.
Stap 2. Bekijk Te beoordelen apps en tik op Verwijderen.
Stap 3. Tik op OK.
Opmerking: De melding kan verschillen afhankelijk van de Android-versie op uw Galaxy-apparaat.
Controleer schadelijke apps in de diepe slaapstand
Als een Apparaatonderhoud-melding is genegeerd, kunt u handmatig controleren welke apps in Apps in ultieme sluimerstand zijn geplaatst.
Stap 1. Tik op Instellingen > Selecteer Apparaatonderhoud.
Stap 2. Tik op Batterij.
Stap 3. Tik op Limieten achtergrondgebruik.
Stap 4. Bekijk Apps in ultieme sluimerstand.
App-beveiligingsdiagnose uitvoeren
U kunt apps controleren via Apparaatonderhoud en apps verwijderen die als beveiligingsrisico's zijn aangemerkt.
Stap 1. Tik op Instellingen > Selecteer Apparaatonderhoud.
Stap 2. Tik op Diagnoses.
Stap 3. Tik op Diagnose app-veiligheid.
Stap 4. Bekijk Te beoordelen apps en tik op Verwijderen.
Stap 5. Tik op Verwijderen.
Opmerking:
- Schadelijke apps kunnen pas worden bekeken nadat Apparaatonderhoud ze in de diepe slaapstand heeft gezet.
- Maak voor een nauwkeurige diagnose verbinding met wifi en start uw apparaat opnieuw op voordat u de scan uitvoert.
Als uw Galaxy-apparaat nog steeds advertenties weergeeft of niet normaal werkt zonder enige Apparaatonderhoud-melding, verwijdert u ongebruikte of verdachte apps handmatig.
Stap 1. Tik op Instellingen > Selecteer Apps.
Stap 2. Selecteer de app.
Stap 3. Tik op de knop Verwijderen.
De functie Automatisch blokkeren kan helpen uw Galaxy-apparaat te beschermen tegen beveiligingsrisico's, verdachte activiteiten en bedreigingen voor uw privacy. Wanneer deze is ingeschakeld, blokkeert deze apps die zijn gedownload van niet-geverifieerde bronnen buiten de Google Play Store of de Galaxy Store.
Stap 1. Tik op Instellingen > Selecteer Beveiliging en privacy.
Stap 2. Schakel Automatisch blokkeren in.
Opmerking: Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over de functie Automatisch blokkeren.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.