Qué hacer si tu Samsung Galaxy Watch parece no encenderse

Si tu Galaxy Watch de repente parece no encenderse sin motivo aparente, normalmente se debe a una falla temporal del software o a que la batería está descargada. Después de cargar la batería, enciende el dispositivo o reinícialo consultando el método a continuación.

Es posible que tu reloj se haya congelado debido a un problema temporal de software. 

Paso 1. Realizar un reinicio forzado (reinicio) puede eliminar errores temporales del sistema sin afectar sus datos personales.

Paso 2. Mantén presionadas simultáneamente la tecla de inicio (botón de encendido) y la tecla Atrás durante al menos 7 segundos hasta que la pantalla se oscurezca.

Para forzar el reinicio de una banda que no responde: Si el Galaxy Fit se congela o no responde, mantén presionado el botón lateral durante al menos 7 segundos para forzar su reinicio.

Para encender el dispositivo: Mantén presionado el botón lateral durante unos segundos.

Para apagar el dispositivo: Mantén presionado el botón lateral y luego toca el ícono de marca de verificación en la pantalla cuando aparezca.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members