Что делать, если время на Galaxy Watch отображается неправильно?
Время на Galaxy Watch синхронизируется со смартфоном. Если устройство подключено к смартфону – настроить дату, время и формат отдельно на Galaxy Watch нельзя.
Если время на экране Galaxy Watch отображается неверно, ознакомьтесь с рекомендациями по настройке смартфона ниже.
Скриншоты устройств, приведенные в статье, могут отличаться от интерфейса вашего смартфона или Galaxy Watch. Внешний вид меню, расположение элементов и название разделов зависят от модели устройства и установленной версии ПО.
Откройте приложение Galaxy Wearable и проверьте статус подключения:
- Если Galaxy Watch отображаются в приложении — перейдите к следующей рекомендации.
- Если отображается название устройства и кнопка «Подключить» — устройства сопряжены, но в данный момент связь между ними не активна. Такое может произойти, если на Galaxy Watch включен авиарежим или устройства были на большом расстоянии друг от друга некоторое время.
▸Проведите сверху вниз по экрану Galaxy Watch и найдите значок самолета — если он активен, значит, включен «Авиарежим». Отключите его.
▸Нажмите кнопку «Подключить» в Galaxy Wearable для сопряжения устройств. - Если в приложении Galaxy Wearable нет добавленных устройств, заново выполните сопряжение устройств.
- Чтобы перезагрузить смартфон, нажмите и удерживайте клавишу «Питание» + «Уменьшение громкости» («Питание»). Выберите «Перезагрузить» — смартфон начнет перезагружаться.
- Чтобы перезагрузить Galaxy Watch, одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Назад» примерно 10 секунд. Когда появится экран перезагрузки, отпустите кнопки.
1. Откройте Настройки.
2. Перейдите во вкладку Общие настройки.
3. Выберите Дата и время.
4. Если у вас включена функция Автоопределение времени, отключите ее.
5. Коснитесь Установить дату.
6. Выберите нужную дату и нажмите Готово.
7. Нажмите Установить время.
8. Установите точное время и нажмите Готово.
9. Отключите Автоматический часовой пояс и перейдите во вкладку Выберите часовой пояс.
10. Нажмите Регион.
11. Выберите Казахстан.
12. Выберите город из списка.
Настройки даты и времени должны автоматически обновиться и на Galaxy Watch. На это может потребоваться несколько минут.
Если Galaxy Watch продолжают показывать неправильное время, перейдите к сделующему шагу.
1. Откройте Настройки и перейдите во вкладку Сведения о телефоне.
2. Выберите Cведения о ПО.
3. Нажмите на Системное обновление Google Play.
4. Нажмите Скачать и установить.
Если обновление есть, установите его.
Разорвите сопряжение Bluetooth соединения Galaxy Watch и смартфона. Для этого выполните следующие действия:
1. Проведите сверху вниз двумя пальцами по экрану, чтобы открыть Панель быстрых настроек.
2. Нажмите и удерживайте значок Bluetooth.
3. Выберите подключенные часы.
4. Нажмите на кнопку Разорвать соединение.
5. Подтвердите разрыв соединения смартфона с умными часами.
Затем переустановите приложение Galaxy Wearable: удалите его со смартфона, затем скачайте и установите его заново из Galaxy Store или Google Play.
Выполните сброс часов и подключите их к смартфону заново.
Как сделать сброс настроек на Galaxy Watch:
1. Откройте Настройки > Нажмите Общие.
2. Нажмите Сбросить.
3. Просмотрите отображаемую информацию, затем нажмите Сбросить.
Примечание:
- Без сброса настроек подключить Galaxy Watch к тому же или другому устройству не получится.
- Сделайте резервную копию ваших данных с помощью приложения Wearable перед сбросом ваших часов. Samsung не несет ответственности за потерю данных.
Подробная инструкция о том, как подключить Galaxy Watch к смартфону описана в статье «Как установить соединение часов Galaxy Watch со смартфоном»
Если у вас есть возможность, попробуйте подсоединить Galaxy Watch к другому смартфону.
- Если с другим смартфоном Galaxy Watch работают корректно, перейдите к следующему шагу.
- Если ошибка сохраняется, проблема может быть в Galaxy Watch. Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта устройства.
Обязательно сохраните важные данные перед сбросом. После сброса восстановить их будет невозможно!
Если ни одна из рекомендаций вам не смогла помочь, вероятно возникла аппаратная неисправность Galaxy Watch. Для проверки исправности устройства рекомендуем обратиться в ближайший авторизованный центр Samsung.
Проблема с неправильным отображением времени на Galaxy Watch возникает из-за синхронизации часов со смартфоном, поэтому настройка времени возможна только через телефон. Для решения проблемы сначала настройте дату и время на смартфоне, обновите системное обновление Google Play, затем перезагрузите оба устройства. Если время все еще отображается неверно, отключите автоопределение часового пояса и выберите Казахстан вручную, а при необходимости выполните сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page