Smart switch

انتقال داده‌های خود را ساده کنید

به دستگاه جدیدی مهاجرت می‌کنید؟ Smart Switch این کار را بدون دردسر انجام می‌دهد. به ‌راحتی عکس‌ها، Contacts، رویدادهای تقویم، تنظیمات دستگاه و موارد دیگر را منتقل کنید، بدون توجه به اینکه از چه سیستم‌عاملی استفاده می‌کنید. داده‌های موردنظر خود را انتخاب کرده و در چشم‌برهم‌زدنی بین دستگاه‌ها انتقال دهید.1

چرا Samsung Smart Switch؟

Smart Switch انتقال انواع مختلف داده‌ها به Galaxy جدید شما را آسان می‌کند، چه از iPhone مهاجرت کنید و چه از یک دستگاه Android دیگر.

انتقال داده از یک سیستم عامل متفاوت

در سمت چپ، یک تلفن هوشمند، یک تبلت و یک لپ‌تاپ قرار دارند. در سمت راست، یک تلفن هوشمند نمایش داده شده که از طریق Smart Switch در حال دریافت داده از سه دستگاه است. در سمت چپ، یک تلفن هوشمند، یک تبلت و یک لپ‌تاپ قرار دارند. در سمت راست، یک تلفن هوشمند نمایش داده شده که از طریق Smart Switch در حال دریافت داده از سه دستگاه است.

فرقی نمی‌کند از Android یا iOS مهاجرت می‌کنید؛ داده‌هایی که برایتان مهم هستند اکنون به‌سادگی به Galaxy جدید شما منتقل می‌شوند.

جابجایی انواع مختلف داده

یک تلفن هوشمند صفحه «انتخاب داده برای انتقال» را نشان می‌دهد. اطراف تلفن آیکون‌های برنامه‌های مختلف قرار دارند که نوع داده‌های قابل انتقال از طریق Smart Switch را نشان می‌دهند. یک تلفن هوشمند صفحه «انتخاب داده برای انتقال» را نشان می‌دهد. اطراف تلفن آیکون‌های برنامه‌های مختلف قرار دارند که نوع داده‌های قابل انتقال از طریق Smart Switch را نشان می‌دهند.

Smart Switch انواع مختلف داده‌ها را از iPhone یا سایر دستگاه‌های Android به Galaxy جدید شما منتقل می‌کند، از جمله عکس‌ها، ویدیوها، یادداشت‌ها، رویدادهای تقویم و حتی تنظیمات دستگاه.4

جابجایی به روش‌های متعدد

دو تلفن هوشمند نمایش داده شده‌اند که فلشی از دستگاه سمت چپ به دستگاه سمت راست اشاره می‌کند. در پایین، آیکون‌های Wi-Fi، کابل USB، لپ‌تاپ و حافظه ذخیره‌سازی نشان داده شده‌اند که بیانگر روش‌های مختلف انتقال داده هستند. دو تلفن هوشمند نمایش داده شده‌اند که فلشی از دستگاه سمت چپ به دستگاه سمت راست اشاره می‌کند. در پایین، آیکون‌های Wi-Fi، کابل USB، لپ‌تاپ و حافظه ذخیره‌سازی نشان داده شده‌اند که بیانگر روش‌های مختلف انتقال داده هستند.

روش دلخواه خود را برای انتقال به دستگاه دیگر با Smart Switch انتخاب کنید. می‌توانید به‌صورت بی‌سیم، از طریق کابل USB، حافظه خارجی و روش‌های دیگر به دستگاه جدید منتقل شوید.

روش انتقال

تعویض کردن هرگز به این آسانی نبوده است. ساده‌تر و آسان‌تر از همیشه، داده‌های خود را از هر دستگاهی با اتصال بی‌سیم یکپارچه به Samsung Galaxy جدید خود منتقل کنید.5

برای Galaxy یا سایرAndroidها


An arrow points from a smartphone showing the Smart Switch logo to another smartphone showing a QR code that will be scanned for transferring. An arrow points from a smartphone showing the Smart Switch logo to another smartphone showing a QR code that will be scanned for transferring.

برای iOS


Data is transferred from the old smartphone with the camera icon to the new smartphone with a QR code, indicating that QR can be scanned for transfer. Data is transferred from the old smartphone with the camera icon to the new smartphone with a QR code, indicating that QR can be scanned for transfer.

یاد بگیرید چگونه از Smart Switch استفاده کنید

برای iOS

Easily transfer your data. How to use Smart Switch Easily transfer your data. How to use Smart Switch

برای همه کاربران

انتقال آسان داده‌ها بین دستگاه‌ها

داده‌های خود را
در جای درست نگه دارید

Smart Switch فقط برای تلفن‌های هوشمند نیست. داده‌های خود را از Galaxy Book، Galaxy Watch، Galaxy Buds و حتی Galaxy Ring منتقل کنید. کافی است داده‌هایی را که می‌خواهید جابه‌جا کنید از میان گزینه‌های انتقال انتخاب کرده و در دستگاه جدید خود دقیقاً از همان‌جایی که متوقف شده بودید ادامه دهید.20,21

نحوه انتقال از طریق رایانه

For Galaxy

استفاده از Smart Switch PC


Two smartphones are displayed with a laptop between them. The first arrow is pointing from the phone on the left to the laptop. The second arrow is pointing from the laptop to the phone on the right. Smart Switch icons are displayed on three devices, showing that the data is transferred through Smart Switch. Two smartphones are displayed with a laptop between them. The first arrow is pointing from the phone on the left to the laptop. The second arrow is pointing from the laptop to the phone on the right. Smart Switch icons are displayed on three devices, showing that the data is transferred through Smart Switch.

For iOS

استفاده از iTunes (Finder)


A laptop and a smartphone are displayed with an arrow between them. The arrow is pointing from the laptop to the smartphone. Smart Switch icons are shown on both devices, indicating that the data is transferred through Smart Switch. A laptop and a smartphone are displayed with an arrow between them. The arrow is pointing from the laptop to the smartphone. Smart Switch icons are shown on both devices, indicating that the data is transferred through Smart Switch.

پرسش‌های متداول

  • برای مشاهده دستگاه‌های سازگار با Smart Switch، به الزامات فنی زیر مراجعه کنید.

    تلفن/تبلت
    تلفن و تبلت
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 6.0 یا بالاتر iOS 12 یا بالاتر

    *انتقال داده از iOS به Galaxy از طریق روش بهبودیافته، در دستگاه‌هایی که Android 17 یا بالاتر و iOS 26.6 یا بالاتر را اجرا می‌کنند، در دسترس است، به‌جز سرزمین اصلی چین.

    PC برای پشتیبان‌گیری و بازیابی
    PC برای پشتیبان‌گیری و بازیابی
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 یا بالاتر
    - اگر Microsoft Media Feature Pack روی PC شما نصب نیست،
    آن را از اینجا دانلود کنید     		MacOS X 10.13 یا بالاتر

  • در Smart Switch، شما می‌توانید دستگاه مبداء انتقال داده‌ها را انتخاب کنید و ببینید که چه نوع داده‌هایی را می‌توان منتقل کرد. اگر دستگاه قبلی شما از مدل Samsung Galaxy باشد، می‌توانید تقریباً همه انواع داده‌ها، ازجمله Messages، محتوای چند-رسانه‌ای، تنظیمات Wi-Fi، و حتی تنظیمات صفحه اصلی، را منتقل کنید.
    جزئیات بیشتری درباره انواع داده‌هایی که Smart Switch می‌تواند انتقال دهد مشاهده کنید در زیر.

    انواع داده‌هایی که Smart Switch انتقال می‌دهد (از دستگاه‌های Android به Galaxy)
    مورد Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / کابل     		سایر ← Galaxy
    Wi-Fi / کابل
    مخاطب Contacts (شامل عکس‌ها) Transferable Transferable
    Messages SMS، MMS Transferable Transferable
    Gallery عکس‌ها Transferable Transferable
    موسیقی موسیقی (محتوای بدون قفل دیجیتال یا DRM-free) Transferable Transferable
    فهرست‌های پخش Transferable Transferable
    ویدیوها ویدیوها (محتوای بدون قفل دیجیتال یا DRM-free) Transferable Transferable
    اسناد PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable
    تماس‌ها گزارش تماس‌ها Transferable Transferable
    تماس‌های بی‌پاسخ Transferable Transferable
    فهرست مسدودسازی تماس Transferable Non-transferable
    زنگ هشدار/زمان زمان زنگ هشدار، روشن/خاموش، سایر تنظیمات Transferable Non-transferable
    فهرست ساعت‌های جهانی Transferable Non-transferable
    یادداشت‌های صوتی ضبط‌های صوتی، فایل‌های یادداشت Transferable Non-transferable
    اینترنت نشانک‌ها، سایت‌های پربازدید Transferable Transferable
    تقویم زمان‌بندی Transferable (فقط محتوای دستگاه) Transferable (فقط محتوای دستگاه)
    یادداشت‌ها محتوای یادداشت، تاریخ Transferable Non-transferable
    صفحه اصلی چیدمان صفحه اصلی
    (موقعیت آیکون‌ها، پوشه‌های برنامه‌ها و غیره)     		Transferable Non-transferable
    برنامه‌های نصب‌شده (پوشه) Transferable Transferable
    انتقال داده‌های برنامه (ممکن است بسته به برنامه متفاوت باشد) Transferable Non-transferable
    تصویر صفحه اصلی/صفحه قفل Transferable Non-transferable
    تنظیمات تنظیمات پایه
    (صفحه‌کلید، زنگ، دسترسی‌پذیری، زبان، بلوتوث، اعلان و غیره)     		Transferable Non-transferable
    پایان زمان Transferable Transferable
    حالت تیره Transferable Transferable
    NFC Transferable Transferable
    موقعیت‌یابی Transferable Transferable
    بازخورد لرزشی Transferable Transferable
    اقلام پوشیدنی ساعت مچی Transferable Transferable
    • *فهرست داده‌های انتقال‌پذیر ممکن است بدون اعلام قبلی تغییر کند.
    • *برخی داده‌ها را نمی‌توان منتقل کرد. از این داده‌ها می‌توان به Contacts فقط-خواندنی، هشدارهای اضطراری، پیام‌های موقت، پیام‌های ارسال‌نشده، تقویم حساب‌های همگام‌شده، سابقه چت یا برخی داده‌های مشمول سیاست ارائه‌دهنده شخص‌ثالث، فایل‌های رسانه یا داده‌های برنامه شخصی رمزگذاری‌شده یا محافظت‌شده با DRM (مدیریت حقوق دیجیتال)، تصاویر پس‌زمینه (از پیش نصب‌شده و Galaxy Themes) اشاره کرد.

  • اگر دستگاه قدیمی شما یک مدل iOS باشد، می‌توانید تمام اطلاعات را از iPhone به Galaxy شامل تمام مخاطبین، پیام‌های متنی و فایل‌های رسانه‌ای انتقال دهید. کار انتقال داده از iPhone به Galaxy روان و ساده شده است. ساده. ممکن است برخی از برنامه‌های iOS منتقل نشوند، اما Smart Switch برنامه‌های مشابهی را برای دستگاه Galaxy جدید شما پیشنهاد می‌کند.
    در قسمت زیر اطلاعات بیشتری درباره انواع داده‌های انتقال‌پذیر از طریق Smart Switch ارائه شده است. در زیر.

    انواع داده‌هایی که Smart Switch منتقل می‌کند (دستگاه‌های iOS به Galaxy)
    مورد از iOS به Galaxy
    بی‌سیم یا با کابل
    (ارتقایافته)    		 iCloud PC کابل بی‌سیم
    مخاطب Contacts (شامل عکس‌ها) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Messages SMS، MMS Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    iMessages Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    عکس‌ها عکس‌های گرفته‌شده / عکس‌های دانلودشده Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    موسیقی موسیقی (محتوای بدون قفل دیجیتال یا DRM-free) Transferable نامرتبط نامرتبط Transferable Non-transferable
    فهرست‌های پخش Transferable نامرتبط نامرتبط Transferable Non-transferable
    ویدیوها ویدیوها (محتوای بدون قفل دیجیتال یا DRM-free) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    اسناد Pages/Keynotes/Numbers Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    تماس‌ها تاریخچه تماس (شامل Facetime) Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    تماس‌های بی‌پاسخ Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    فهرست مسدودسازی تماس Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    زنگ هشدار/زمان زمان زنگ هشدار، روشن/خاموش، سایر تنظیمات Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    فهرست ساعت‌های جهانی Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    یادداشت‌های صوتی عنوان‌های یادداشت‌های صوتی، فایل‌ها Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    اینترنت نشانک‌ها، فهرست خواندن Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    تقویم زمان‌بندی Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    یادداشت محتوای یادداشت، تاریخ‌ها Transferable Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    یادآورها فهرست یادآوری‌ها Non-transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    صفحه اصلی برنامه‌های نصب‌شده (پوشه‌ها) Partially transferable Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    چیدمان صفحه اصلی Transferable Non-transferable Non-transferable Transferable Non-transferable
    تصویر صفحه اصلی/صفحه قفل Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    گذرواژه‌ها گذرواژه‌ها، کلیدهای عبور Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Wi-Fi اطلاعات Wi-Fi متصل Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    • *فهرست داده‌های انتقال‌پذیر ممکن است بدون اعلام قبلی تغییر کند.
    • *برخی داده‌ها را نمی‌توان منتقل کرد. از این داده‌ها می‌توان به Contacts فقط-خواندنی، هشدارهای اضطراری، پیام‌های موقت، پیام‌های ارسال‌نشده، تقویم حساب‌های همگام‌شده، سابقه چت یا برخی داده‌های مشمول سیاست ارائه‌دهنده شخص‌ثالث، فایل‌های رسانه یا داده‌های برنامه شخصی رمزگذاری‌شده یا محافظت‌شده با DRM (مدیریت حقوق دیجیتال)، تصاویر پس‌زمینه (از پیش نصب‌شده و Galaxy Themes) اشاره کرد.
    • *انتقال داده از iOS به Galaxy از طریق روش بهبودیافته، در دستگاه‌هایی که Android 17 یا بالاتر و iOS 26.6 یا بالاتر را اجرا می‌کنند، در دسترس است، به‌جز سرزمین اصلی چین.

  • با Smart Switch، می‌توانید همه مخاطبین، متن‌ها و فایل‌های رسانه‌ای خود را از iPhone به Galaxy منتقل کنید. با این حال، انواع داده‌ها ممکن است متفاوت باشند بسته به نحوه انتقال—از طریق کابل، iCloud، PC یا بی‌سیم اتصال. برای کسب اطلاعات بیشتر، به پرسش، «چه‌طور داده‌ها را از iPhone به Galaxy منتقل کنم؟»، مراجعه کنید.

  • Smart Switch در بیشتر تلفن‌ها یا تبلت‌های جدید Samsung Galaxy از پیش نصب شده است. تلفن‌ها یا تبلت‌ها
    شما می‌توانید آن را در صفحه اصلی یا در قسمت «تنظیمات > حساب‌ها و پشتیبان‌گیری > Smart Switch» پیدا کنید.
    در دستگاه‌های قدیمی یا سایر دستگاه‌های Android، شاید لازم باشد که آن را از Galaxy Store یا Google Play Store دانلود کنید.

    اگر از PC (Windows PC یا Mac) استفاده می‌کنید و می‌خواهید از یک دستگاه قدیمی نسخه پشتیبان تهیه کنید یا در دستگاه جدید بازیابی نمایید، می‌توانید Smart Switch را دانلود کنید برنامه PC را مستقیماً از پیوند زیر دانلود کنید.

    لینک دانلود ‏‎Smart Switch PC‎‏:
    Windows Mac OS

  • برای دستگاه‌های Smart Switch ،Android باید روی هر دو دستگاه نصب شده باشد. برای دستگاه‌های iOS، اگر نسخه iOS 26.6 یا بالاتر باشد، نیازی به نصب آن نیست. در غیر این صورت، برنامه باید روی دستگاه‌های iOS نصب شود. در هر مورد انتقال، برای کسب اطلاعات بیشتر، به بخش «راه و روش انتقال» مراجعه کنید.

  • خیر. Smart Switch هیچ محتوایی را از هیچ‌یک از دستگاه‌ها حذف نمی‌کند. در پایان فرآیند انتقال، داده‌ها روی هر دو دستگاه خواهد بود.

  • خیر. پس از شروع فرآیند انتقال، می‌توانید کارهای دیگر را نیز با دستگاه خود انجام دهید. در دستگاه Samsung Galaxy جدید، از بالای صفحه به پایین صفحه و به قسمت تنظیم سریع (Quick Setting Panel) بروید و وضعیت پیشرفت انتقال را ببینید.


    توجه: هنگام انتقال داده، می‌توانید کارهای دیگری نیز با دستگاه انجام دهید ولی بهتر است تا پایان فرآیند انتقال صبر کنید.
    البته، هنگام انتقال داده از دستگاه iOS به دستگاه Galaxy از طریق اتصال بی‌سیم، لازم است که از خاموش کردن صفحه یا رفتن به صفحه اصلی در iPhone یا iPad خودداری کنید. هنگام انتقال بی‌سیم داده از دستگاه iOS، نمی‌توان کار دیگری با دستگاه انجام داد.

  • راهی برای انتقال عکس‌ها و ویدیوهای iCloud به Google Photos وجود دارد. از طرف Apple https://privacy.apple.com/ وب‌سایت بررسی کنید https://support.apple.com/en-ae/118257 برای کسب اطلاعات بیشتر، صفحه را بررسی کنید.

  • اگر Smart Switch PC روی PC یا Mac خود نصب کنید، می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:

    1. 1. از داده‌های دستگاه Samsung Galaxy قبلی خود روی PC نسخه پشتیبان بگیرید، و داده‌ها را به دستگاه Galaxy جدید خود منتقل کنید.
    2. 2. داده‌های پشتیبان iTunes را به دستگاه Galaxy جدید خود منتقل کنید.
    3. 3. اعلان‌های به‌روزرسانی نرم‌افزار دستگاه را دریافت کنید و گزینه‌های به‌روزرسانی را ببینید.
    4. 4. در Windows PC، منو Outlook Sync را نمایش دهید و داده‌های Outlook موجود در Windows PC را با تلفن خود همگام کنید. در رایانه Mac، منو Sync را نمایش دهید و داده‌های مخاطب/تقویم موجود در Mac را با تلفن خود همگام کنید.

  • در صفحه Smart Switch، «انتخاب همه» (Select all) گزینه پیش‌فرض است، ولی می‌توانید انتخاب آیتم‌هایی را که مایل به انتقال آنها نیستید، لغو کنید.

  • اگر Smart Switch به PC شما متصل نمی‌شود، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

    1. 1. یک درگاه USB دیگر امتحان کنید: اگر برای رایانه رومیزی خود از پورت USB جلویی یا هاب USB استفاده می‌کنید، ممکن است اتصال به دلیل سیگنال ضعیف ناپایدار باشد.
    2. 2. یک کابل USB دیگر امتحان کنید: اگر کابل USB آسیب دیده باشد، ممکن است اتصال ناپایدار باشد.
    3. 3. نصب مجدد درایور Samsung USB: Smart Switch را در PC خود باز کنید > گزینه‌های بیشتر (سه نقطه عمودی) > نصب مجدد درایور دستگاه

  • اگر نسخه Android OS دستگاه Galaxy شما پایین‌تر از 17(One UI پایین‌تر از 9.0) است، همچنان می‌توانید داده‌ها را به روش زیر انتقال دهید:

  • می‌توانید به روش زیر از داده‌های خود روی کارت حافظه (SD) یا حافظه USB نسخه پشتیبان تهیه کنید:

Why Galaxy

با Galaxy دریچه‌ای به
زندگی شما باز می‌شود

ما به عدم محدودیت معتقد هستیم. Samsung Galaxy ساخته شده است تا درب‌ها را روی امکانات جدید باز کند. هر چقدر حد و مرزهای کمتری در دنیا وجود داشته باشد، ما می‌توانیم به مناطق دوردست‌تر دست پیدا کنیم.

بررسی بیشتر

گوشی هوشمند Galaxy

مشاهده همه موارد

برنامه‌ها و خدمات

بیشتر بدانید

1. داده‌های قابل انتقال ممکن است بسته به OS دستگاه (Android یا iOS)، نسخه OS و/یا گزینه اتصال متفاوت باشد.

2. برای مشاهده الزامات فنی دستگاه‌های سازگار با Smart Switch، به بخش پرسش‌های متداول (FAQ) مراجعه کنید.

3. امکان انتقال eSIM ممکن است بسته به اپراتور متفاوت باشد. فهرست کاملی از اپراتورهای موجود در https://samsung.com/esim-support. قابل مشاهده است.

4. گزینه‌های اتصال در دسترس ممکن است بسته به OS دستگاه، سازنده یا در دسترس بودن حافظه قابل ارتقا متفاوت باشد.

5. انتقال داده از iOS به Galaxy از طریق روش بهبودیافته، در دستگاه‌هایی که Android 17 یا بالاتر و iOS 26.6 یا بالاتر را اجرا می‌کنند، در دسترس است (به‌جز سرزمین اصلی چین).

6. می‌توانید برنامه Smart Switch را در تلفن هوشمند یا تبلت Galaxy خود از طریق پوشه Samsung در صفحه برنامه‌ها پیدا کنید، یا به تنظیمات > حساب‌ها و پشتیبان‌گیری > Smart Switch بروید.

7. اگر حجم زیادی از داده برای انتقال دارید، استفاده از اتصال سیمی توصیه می‌شود زیرا نسبتاً سریع‌تر است. ابتدا از کافی بودن میزان شارژ باتری دستگاه‌های خود مطمئن شوید زیرا اتصال به شارژر حین انتقال داده امکان‌پذیر نیست.

8. انتقال در صورتی امکان‌پذیر است که هر دو دستگاه فرستنده و گیرنده دارای Android 6.0 یا بالاتر باشند.

9. این قابلیت در Wear OS با Android 13 (T OS) و نسخه‌های بالاتر در دسترس است و هر دو تلفن‌ قدیمی و جدید باید دارای GMS نسخه 23.15.17 یا بالاتر باشند. Galaxy Watch باید به تلفن قدیمی کاربر متصل باشد. کاربر، هم تلفن قدیمی و هم در تلفن جدید خود، باید وارد یک Samsung Account و یک حساب Google واحد شده باشد.

10. Smart Switch در صورت استفاده روی Galaxy Book به OS Windows نیاز دارد.

11. آداپتور OTG به‌صورت جداگانه فروخته می‌شود.

12. انتقال سیمی از iOS مستلزم آن است که دستگاه گیرنده دارای Android™ نسخه 6.0 یا بالاتر و دستگاه فرستنده دارای iOS نسخه 12 یا بالاتر باشد. انتقال از طریق اتصال بی‌سیم نیز امکان‌پذیر است، به شرطی که دستگاه گیرنده دارای Android™ نسخه 6.0 یا بالاتر و دستگاه فرستنده دارای iOS نسخه 15 یا بالاتر باشد. انتقال از طریق iCloud نیز نیازمند Android™ نسخه 6.0 یا بالاتر برای دستگاه گیرنده و iOS نسخه 12 یا بالاتر برای دستگاه فرستنده است.

13. نیازمند آخرین نسخه WhatsApp در دستگاه iOS می‌باشد.

14. تاریخچه چت‌های WhatsApp فقط پیش از ورود به حساب WhatsApp در دستگاه جدید قابل انتقال است. اگر قبل از مهاجرت یا پیش از اتمام انتقال توسط Smart Switch وارد WhatsApp شوید، داده‌های برنامه قابل انتقال نخواهند بود

15.  می توانید برنامه Smart Switch را در تلفن هوشمند یا تبلت Galaxy خود از طریق پوشه Samsung در صفحه برنامه‌ها پیدا کنید، یا به تنظیمات > ‎حساب‌ها و پشتیبان‌گیری > Smart Switch بروید

16. اگر حجم زیادی از داده برای انتقال دارید، استفاده از اتصال سیمی توصیه می‌شود، زیرا امکان انتقال حجم بیشتری از داده را به‌صورت هم‌زمان فراهم می‌کند. پیش از شروع، مطمئن شوید دستگاه‌ها به‌طور کامل شارژ شده‌اند، زیرا در حین انتقال امکان اتصال به شارژر وجود ندارد.

17.  اگر فضای کافی در حافظه خارجی وجود نداشته باشد، ممکن است لازم باشد برخی موارد را از انتخاب خارج کنید یا برای ایجاد فضای کافی برای انتقال داده‌ها، حافظه خارجی را پاک‌سازی نمایید.