如何解決三星 Galaxy Watch 無法連接的相關情況
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如果您的 Galaxy Watch 與流動裝置中斷連接或無法成功連接,您可以嘗試調整 Galaxy Watch 的權限設定。請按照以下疑難排解步驟來恢復您的連接。
Galaxy Watch 連線問題疑難排解
如果未允許 藍牙 連接權限,您的 Galaxy Watch 可能會無法連線。若您遇到連接問題,請嘗試變更 Google Play 服務 的應用程式權限,以允許所有需要授權的類別。
如何設定 Google Play 服務 權限
Galaxy Watch 的其他疑難排解步驟
- 檢查您的 Galaxy Watch 和智能手機上是否皆已啟用 藍牙 功能。
- 檢查智能手錶與流動裝置之間是否存在任何物理障礙物(例如牆壁、電子設備等)。
- 確保手機已安裝 Wearable 應用程式。如果不是最新版本,請將其更新至最新版本。
確保智能手錶與連接的智能手機處於最大 藍牙 連接範圍(10 米 / 32 英尺)之內。實際的操作距離可能會因使用環境而有所不同。
- 重新啟動智能手錶及智能手機,然後在手機上重新開啟 Wearable 應用程式。
Galaxy Watch 裝置相容性規格
|
Galaxy Watch 型號 |
Samsung 裝置要求 |
非 Samsung 裝置要求 |
iOS 要求 |
|---|---|---|---|
|
Galaxy Watch9 系列及 Watch Ultra2 |
Android 13.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援平板電腦) |
Android 13.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援部分型號及平板電腦) |
不支援 |
|
Galaxy Watch8 系列及 Watch Ultra |
Android 12.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援平板電腦) |
Android 12.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援部分型號及平板電腦) |
不支援 |
|
Galaxy Watch7 系列及 Watch Ultra |
Android 11.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援平板電腦) |
Android 11.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援部分型號及平板電腦) |
不支援 |
|
Galaxy Watch6 系列 |
Android 10.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援平板電腦) |
Android 10.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援部分型號及平板電腦) |
不支援 |
|
Galaxy Watch5 系列 |
Android 8.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援平板電腦) |
Android 8.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援部分型號及平板電腦) |
不支援 |
|
Galaxy Watch4 系列 |
Android 6.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援平板電腦) |
Android 6.0 或以上版本、1.5GB RAM 或以上(不支援部分型號及平板電腦) |
不支援 |
注意: 可用功能、選單選項、介面及設定可能會因應您的裝置型號及軟件版本而有所不同。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
請回答所有問題。
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