如何檢查何時應更換三星 Galaxy 手機電池

最後更新日期 : 2026年9月8日

重要提醒:此頁面的資訊只適用於香港產品。產品型號、畫面序列或設定會根據您所在地區及/或購買產品的地區而不同。請按此跳轉至您所在地區的服務支援頁面。

Galaxy 裝置中的電池屬於消耗性組件,會隨時間自然老化。隨著電池健康度下降,您可能會發現電池續航力變短、意外自動關機或其他異常的電池情況。如果您遇到這些症狀,請檢查 Galaxy 裝置的電池狀況,並在需要時考慮更換電池。

正在無線充電板上充電的 Galaxy 手機。

注意:

  • 視乎保養條款而定,更換電池可能屬於保養範圍內,或可能需要收費。
  • 選單名稱、設定和螢幕介面可能會因型號及軟件版本而有所不同。

何時應考慮更換電池

鋰離子電池隨著持續使用,效能會逐漸下降。常見的電池老化跡象包括:

  • 充電後電量消耗迅速
  • 裝置意外自動關機,尤其是在寒冷環境或冬季期間

這些症狀可能表示電池已接近其使用壽命期限。如果您發現這些變化,請考慮檢查電池狀況,並在需要時更換電池。

如何透過提示判斷更換電池的時機

當電池效能顯著下降時,您的 Galaxy 裝置可能會顯示電池效能衰退的警示提示。

電池狀態相關資訊的通知 電池狀態相關資訊的通知

如果出現此通知,請前往三星服務中心檢查電池。

您可以使用 Samsung Members 手機診斷查看 Galaxy 裝置目前的電池狀況。

已選取 支援 分頁的 Samsung Members 主畫面。 已選取 支援 分頁的 Samsung Members 主畫面。

步驟 1. 開啟 Samsung Members 應用程式 >
點擊 支援

Samsung Members 應用程式 支援 畫面,並已突出顯示 開始使用 按鈕。 Samsung Members 應用程式 支援 畫面,並已突出顯示 開始使用 按鈕。

步驟 2. 點擊 開始使用

* 先啟動完整診斷,然後停止測試並選擇您想測試的項目。
如果診斷頁面未能正常開啟,請嘗試使用三星瀏覽器應用程式。

已選取 電池狀態 選項的 手機診斷 清單。 已選取 電池狀態 選項的 手機診斷 清單。

步驟 3. 點擊 電池狀態

手機診斷 結果畫面顯示 電池狀態。 手機診斷 結果畫面顯示 電池狀態。

步驟 4. 檢查診斷結果。

電池狀態:

  • 正常:電池沒有效能問題。
  • 弱:電池效率可能因長期使用或環境因素而下降。
  • 不好:電池續航力已大幅下降。為確保穩定效能,建議前往鄰近的三星客戶服務中心尋求協助。

注意:如果電池相關問題仍然持續,請聯絡三星客戶服務熱線或前往三星客戶服務中心尋求專業協助。

如果以上資訊與您產品展示的畫面不符,可按此查看相應產品的使用者指南。如果您的問題仍然無法解決,請聯絡我們以獲取進一步的支援。

感謝您提供意見讓我們了解您的需要

RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page