如何解決三星 Galaxy Watch 無法連接到 Wi-Fi 的情況

最後更新日期 : 2026年9月7日

重要提醒:此頁面的資訊只適用於香港產品。產品型號、畫面序列或設定會根據您所在地區及/或購買產品的地區而不同。請按此跳轉至您所在地區的服務支援頁面。

您的 Galaxy Watch 可以在需要時使用與您的手機相同的 Wi-Fi 網絡。然而,手錶並不會一直保持 Wi-Fi 連線。當您的手錶通過藍牙連接到您的手機時,Wi-Fi 連線可能會關閉或進入待用狀態以節省電池。如果您的手錶超出手機的連線範圍並且無法連接到 Wi-Fi,請按照以下步驟操作。

Galaxy Watch 顯示一個圖標,表示它未連接到互聯網。

注意: 可用的設定可能會因您的手錶型號、軟件版本和網絡供應商而異。

確保 Wi-Fi 已開啟,並檢查您的手錶是否已連接到網絡。

Galaxy Watch 快速設置面板,設定 被突出顯示。 Galaxy Watch 快速設置面板,設定 被突出顯示。

步驟 1. 打開 設定

Galaxy Watch 設定畫面顯示 連接 選項。 Galaxy Watch 設定畫面顯示 連接 選項。

步驟 2. 點擊 連接

Galaxy Watch 連接 螢幕。 Galaxy Watch 連接 螢幕。

步驟 3. 點擊 Wi-Fi

Galaxy Watch 連接 螢幕顯示 Wi-Fi 選項已開啟。 Galaxy Watch 連接 螢幕顯示 Wi-Fi 選項已開啟。

步驟 4. 點擊開關以啟用 Wi-Fi > 然後,選擇可用的網絡連接。

* 您可能需要輸入密碼。

注意: 當手錶通過藍牙連接到手機時,手錶會停止使用 Wi-Fi 以節省電池壽命。

在以下情況下,手錶會重新使用 Wi-Fi 連線:

  • 當手機與手錶之間的連接斷開時。
  • 當應用程式需要 Wi-Fi 連接時。
  • 當手錶正在充電時。
  • 當在手錶上下載軟件更新時。
  • 在其他需要 Wi-Fi 連線的情況下。

如要連接到隱藏網絡,點擊 新增網絡 > 視乎需要選擇安全性類型,然後輸入網絡名稱和密碼 > 點擊 儲存

注意:

  • 當 Galaxy 裝置連接到手錶時,啟用同步 Wi-Fi 設定檔功能,允許 Galaxy 裝置上保存的 Wi-Fi 設定檔與手錶同步。手錶將自動連接到已保存的 Wi-Fi 網絡。此功能可能僅在某些手錶型號上可用,並且不支持企業 AP Wi-Fi 設定檔。
  • 無法在 Galaxy Fit 上管理 Wi-Fi。

請確保您的 Wi-Fi 網絡正常運作。

  • 將您的手機(或其他裝置)連接到相同的 Wi-Fi 網絡。
  • 檢查裝置是否可以正常上網。


疑難排解:如果裝置無法連接或無法上網,請重啟路由器並重試。

注意:某些路由器安全設定可能會阻礙您的 Galaxy Watch 連接。

如果問題持續,請嘗試重設您的 Galaxy Watch。

注意: 在重設手錶之前,請使用 Wearable 應用程式備份您的數據。三星對任何數據遺失概不負責

Galaxy Watch 設定菜單顯示 一般 選項。 Galaxy Watch 設定菜單顯示 一般 選項。

步驟 1. 打開 設定 > 點擊 一般.

* 您無法直接在 Galaxy Fit 上進入設定。請改為開啟手機上的 Wearable 應用程式以管理相關設定。

Galaxy Watch 一般 菜單顯示 重設 選項。 Galaxy Watch 一般 菜單顯示 重設 選項。

步驟 2. 點擊 重設.

Galaxy Watch 重置確認畫面顯示 重設 按鈕。 Galaxy Watch 重置確認畫面顯示 重設 按鈕。

步驟 3. 檢查顯示的信息,然後點擊 重設.

注意:

  • 對於 Gear Fit2 Pro 型號:點擊 Gear info,然後選擇 Reset Gear
  • 對於 Galaxy Fit 型號:滑動螢幕並點擊 About band。然後,選擇 Reset band > Reset

後續步驟: 重設後,使用 Wearable 應用程式將手錶重新連接到您的手機以繼續設定。

如果以上資訊與您產品展示的畫面不符,可按此查看相應產品的使用者指南。如果您的問題仍然無法解決,請聯絡我們以獲取進一步的支援。

感謝您提供意見讓我們了解您的需要

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