Co dělat, když se zdá, že aplikace Samsung Galaxy Watch selhává, zamrzá nebo nereaguje

Datum poslední aktualizace : 3.09.2026

Pokud se zdá, že aplikace na vašich hodinkách Samsung Galaxy Watch padá, zamrzá nebo nereaguje, níže uvedené kroky mohou pomoci problém účinně vyřešit. Postupujte podle pokynů, aby vaše hodinky opět správně fungovaly.

Prst klepající na prázdnou obrazovku hodinek Samsung Galaxy Watch.

Pokud aplikace v hodinkách Galaxy Watch nefungují správně, problém může pomoci vyřešit restartování zařízení nebo aktualizace softwaru na nejnovější verzi.

Hodinky Galaxy se zvýrazněnými horními i dolními bočními tlačítky. Hodinky Galaxy se zvýrazněnými horními i dolními bočními tlačítky.

Krok 1. Stiskněte a podržte obě tlačítka na hodinkách Galaxy Watch, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Samsung.

Nabídka Nastavení se zvýrazněnou možností Aktualizace softwaru. Nabídka Nastavení se zvýrazněnou možností Aktualizace softwaru.

Krok 2. Po dokončení restartování přejeďte prstem nahoru a otevřete Nastavení > Klepněte na Aktualizace softwaru.

Obrazovka Aktualizace softwaru se zvýrazněnou možností Stáhnout a instalovat. Obrazovka Aktualizace softwaru se zvýrazněnou možností Stáhnout a instalovat.

Krok 3. Klepněte na Stáhnout a instalovat.

* Zapněte Automaticky aktualizovat, aby se budoucí aktualizace zařízení Galaxy Watch instalovaly automaticky.

* Hodinky vás upozorní, pokud jsou aktuální.

Aplikace lze z hodinek Galaxy Watch odstranit prostřednictvím aplikace Wearable v telefonu připojeném k hodinkám nebo přímo pomocí hodinek.

Pomocí připojeného telefonu odinstalujte aplikace

* Než začnete, ujistěte se, že jsou váš telefon a hodinky Galaxy Watch připojeny.

Obrazovka aplikace pro nositelná zařízení se zvýrazněnou ikonou seznamu s odrážkami na navigační liště. Obrazovka aplikace pro nositelná zařízení se zvýrazněnou ikonou seznamu s odrážkami na navigační liště.

Krok 1. Otevřete aplikaci Wearable v telefonu > Klepněte na ikonu Nastavení hodinek na navigační liště.

Seznam aplikací se zvýrazněnou aplikací SmartThings. Seznam aplikací se zvýrazněnou aplikací SmartThings.

Krok 2. Klepněte na Aplikace > Klepněte na aplikaci, kterou chcete odinstalovat.

Obrazovka Informace o aplikaci se zvýrazněnou položkou Odinstalovat. Obrazovka Informace o aplikaci se zvýrazněnou položkou Odinstalovat.

Krok 3. Klepněte na ikonu Odinstalovat > V místním okně vyberte Odinstalovat.

* Pokud ikonu odinstalace nevidíte, aplikaci nelze odebrat.

Odinstalujte aplikace pomocí hodinek Samsung Galaxy Watch

Obrazovka nabídky aplikace s aplikací SmartThings zobrazující vyskakovací nabídku Odinstalovat. Obrazovka nabídky aplikace s aplikací SmartThings zobrazující vyskakovací nabídku Odinstalovat.

Krok 1. Na obrazovce Aplikace klepněte na ikonu aplikace, kterou chcete odinstalovat, a podržte ji > V místním okně klepněte na Odinstalovat.

Vyskakovací okno s potvrzením odinstalace aplikace. Vyskakovací okno s potvrzením odinstalace aplikace.

Krok 2. Klepněte na OK.

Obnovení továrního nastavení může být nutné, pokud hodinky Galaxy Watch nereagují. Obnovením továrního nastavení hodinek Samsung Galaxy Watch dojde k vymazání dat uložených v hodinkách. Před obnovením nastavení nezapomeňte zálohovat data pomocí aplikace Wearable, aby bylo možné data po dokončení obnovení znovu nahrát do hodinek. Společnost Samsung nenese odpovědnost za žádná ztracená data.

Nabídka Nastavení se zvýrazněnou možností Obecné. Nabídka Nastavení se zvýrazněnou možností Obecné.

Krok 1. Z domovské obrazovky hodinek Galaxy Watch přejeďte prstem nahoru a otevřete Nastavení > Vyberte Obecné.

Nabídka Obecné se zvýrazněnou položkou Obnovit. Nabídka Obecné se zvýrazněnou položkou Obnovit.

Krok 2. Vyberte Obnovit.

Obrazovka hodinek zobrazující obrazovku potvrzení resetování se zvýrazněným tlačítkem Obnovit. Obrazovka hodinek zobrazující obrazovku potvrzení resetování se zvýrazněným tlačítkem Obnovit.

Krok 3. Zkontrolujte informace na obrazovce > Klepněte na Obnovit.

* Po dokončení obnovení továrního nastavení znovu připojte hodinky Galaxy Watch k telefonu a zvolte, zda chcete obnovit data hodinek, nebo je nastavit s výchozím nastavením.

Související otázky

Děkujeme vám za vaši reakci