¿Qué es el error dC o dE en una lavadora Samsung?

Last Update date : 2026-09-15

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El error dC o dE significa que la puerta de la lavadora se encuentra abierta o no está bien cerrada; si tu lavadora presenta este error, verifica que nada impida que la puerta cierre bien.

¿Por qué aparece dC o dE en la lavadora?

Este código se muestra en la pantalla cuando se detecta que la puerta está abierta durante el funcionamiento; esta es una función de seguridad pensada para evitar fugas de agua o posibles accidentes; puede aparecer en estos casos:

  • La puerta no está completamente cerrada.
  • Hay ropa u objetos atorados en medio de la puerta y la lavadora.
  • La lavadora se llenó por encima de su capacidad, por lo que la puerta no cierra bien.
  • El caucho de la puerta está sucio o dañado, por lo que no sella bien.
  • La lavadora está desnivelada y esto causa desajuste en la puerta.

¿Qué hacer si aparece el error dC o dE en una lavadora de carga superior?

  • Comprueba el cierre: Cierra la puerta y presiona firmemente los bordes hasta que sientas que ha encajado por completo.
  • Evita abrir la puerta durante el funcionamiento: Si la lavadora detecta la apertura de la puerta, detendrá el ciclo y notificará el error.
  • Retira obstrucciones: Revisa que no haya prendas u objetos atrapados entre la puerta y el cuerpo de la lavadora. Retíralos si los hay. 
  • Distribuye la carga: Evita sobrecargar el tambor. Acomoda tu ropa uniformemente para que la puerta baje y cierre sin hacer esfuerzo.
  • Reinicia la lavadora: Apágala y desconéctala de la corriente por entre 1 y 2 minutos; luego vuelve a conectarla, encenderla y verificar su funcionamiento.
  • Revisa la nivelación de la lavadora: Ajusta las patas delanteras para nivelar la lavadora. Si tienes dudas con este proceso, consulta nuestra guía para nivelar tu lavadora.

¿Qué hacer si aparece el error dC o dE en una lavadora de carga frontal?

  • Comprueba el cierre: Asegúrate de que el seguro de la puerta encaje correctamente.
  • Retira obstrucciones: Revisa con cuidado que no haya prendas u objetos atrapados entre la puerta y el cuerpo de la lavadora. Retíralos si los hay. 
  • Distribuye la carga: Evita sobrecargar la lavadora. Deja espacio para que la puerta cierre completamente.
  • Verifica el estado del empaque de caucho de la puerta: Limpia el caucho de la puerta frecuentemente para evitar la acumulación de residuos o suciedad. Si el caucho está roto o agrietado, reemplázalo.
  • Reinicia la lavadora: Apágala y desconéctala de la corriente por entre 1 y 2 minutos; luego vuelve a conectarla, encenderla y verificar su funcionamiento.
  • Revisa la nivelación de la lavadora: Ajusta las patas delanteras para nivelar la lavadora. Si tienes dudas con este proceso, consulta nuestra guía para nivelar tu lavadora.

⚠️ Importante:  

  • Si tu lavadora de carga frontal (puerta adelante) muestra el error dE o dC mientras tiene agua en su interior, intenta hacer el reinicio; si no funciona, realiza un drenado de emergencia.
  • No fuerces la apertura de la puerta; hacerlo puede causarte lesiones o daños en la lavadora.

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