Qué hacer si tu dispositivo Samsung Galaxy parece seguir reiniciándose

Last Update date : 2026-09-10

Si tu dispositivo Samsung Galaxy se reinicia automáticamente, es posible que configuraciones como Optimización automática o los reinicios programados estén causando este comportamiento. En algunos casos, las actualizaciones de software, las aplicaciones instaladas recientemente o las aplicaciones de terceros también pueden provocar reinicios inesperados. Seguí los pasos a continuación para revisar la configuración de Optimización automática, revisar los programas de reinicio y solucionar otras causas comunes de reinicios automáticos en su dispositivo Galaxy.

Pantalla del teléfono que muestra el proceso de optimización en curso.

Podés activar Optimización automática para mejorar automáticamente el rendimiento del dispositivo al eliminar aplicaciones no utilizadas, liberar memoria y reiniciar el dispositivo cuando sea necesario.

Si no deseas que el dispositivo se reinicie automáticamente, desactivá estas funciones.

Menú Configuración con Seguridad y emergencia resaltado. Menú Configuración con Seguridad y emergencia resaltado.

Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Seguridad y emergencia.

Pantalla Seguridad y emergencia con el botón Optimizar ahora resaltado. Pantalla Seguridad y emergencia con el botón Optimizar ahora resaltado.

Paso 2. Presioná Optimizar ahora para limpiar la memoria en segundo plano.

Pantalla de Seguridad y emergencia desplazada hacia abajo con Optimización automática resaltado. Pantalla de Seguridad y emergencia desplazada hacia abajo con Optimización automática resaltado.

Paso 3. Tocá Optimización automática.

Pantalla de Optimización automática con Reinicio automático resaltado. Pantalla de Optimización automática con Reinicio automático resaltado.

Paso 4. Tocá Reinicio automático.

Pantalla Reinicio automático con el interruptor de alternancia Reiniciar cuando sea necesario activado. Pantalla Reinicio automático con el interruptor de alternancia Reiniciar cuando sea necesario activado.

Paso 5. Activá Reiniciar cuando sea necesario. Tu dispositivo se reiniciará automáticamente cuando aumente el uso de memoria o si no se ha reiniciado durante un tiempo.

* Debés desbloquear tu dispositivo para revisar los mensajes y las notificaciones con normalidad después de que se reinicie.

Pantalla de Reinicio automático con el interruptor de alternancia Reiniciar según horario activado. Pantalla de Reinicio automático con el interruptor de alternancia Reiniciar según horario activado.

Paso 6. Activá Reiniciar según horario. Tu dispositivo se reiniciará automáticamente en la fecha y hora seleccionadas.

Nota:

  • Incluso si tanto Reiniciar cuando sea necesario como Reiniciar según horario están desactivados, es posible que se produzca un reinicio del sistema según el estado de su dispositivo.
  • Reinicio automático solo se ejecuta cuando no se está utilizando el dispositivo. De forma predeterminada, la pantalla debe estar apagada y el nivel de batería debe ser de al menos el 30 %.

Si tu dispositivo Galaxy sigue reiniciándose inesperadamente después de que se hayan desactivado los ajustes de Reinicio automático, es posible que una aplicación de terceros esté causando el problema.

Menú Configuración con la opción Seguridad y emergencia resaltada. Menú Configuración con la opción Seguridad y emergencia resaltada.

Paso 1. Abrí Ajustes > Tocá Seguridad y emergencia.

Lista de Seguridad y emergencia con una aplicación de ejemplo seleccionada. Lista de Seguridad y emergencia con una aplicación de ejemplo seleccionada.

Paso 2. Seleccioná la aplicación que deseas eliminar.

Pantalla Información de la aplicación con el botón Desinstalar resaltado. Pantalla Información de la aplicación con el botón Desinstalar resaltado.

Paso 3. Tocá Desinstalar.

Nota: La aplicación que se muestra en las imágenes de ejemplo es una aplicación de muestra creada únicamente con fines demostrativos y no es una aplicación real.

Nota:

  • Las actualizaciones de seguridad de emergencia pueden reiniciar el dispositivo automáticamente incluso cuando la configuración de descarga automática de software está desactivada, según el país o la región.
  • Los nombres de los menús, la configuración y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo y la versión de software.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

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